to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’da Kristal Sürahimin Kapak Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Madame Coco’dan yıllar önce aldığım E******** 1.8 litre cam şenil kapaklı kristal sürahimin kapağı kısa süre önce kırıldı. Üründen genel olarak memnundum, ancak yalnızca kapağı kırıldığı için tüm sürahinin çöpe gitmesi beni gerçekten üzdü.
Hem online kanallar üzerinden hem de Diyarbakır’daki Madame Coco mağazasından defalarca kez yedek kapak temini konusunda yardım istedim. Her seferinde bu ürün için yedek parça/kapak satışı yapılmadığı söylendi. Kristal, nitelikli bir ürünün sadece bir kapak yüzünden kullanılamaz hale gelmesi, marka adına da müşteri açısından da çok yazık bir durum.
Madame Coco’dan, bu model için ayrı kapak tedariği sağlanmasını ya da en azından uygun bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili geri dönüşlerin h*********@gmail.com adresime yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Hatice Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Hatice Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
