to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Antalya Manavgat Cadde’deki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Daha önce aldığım bir ürün için, ücretini ödemek kaydıyla hediye paketi ve poşet almak istedim. Hediye paketlerinin kalmadığı belirtildi, bunu anlayışla karşıladı...
Madame Coco City Mall Samsun/Atakum - Türkis şubesinden yaklaşık dört-beş ay önce Gold renkli banyo seti (sabunluk, diş fırçalık ve el yıkama seti) satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir kimyasal ya da farklı bir temizlik ürünü uygulamadım. Ancak kısa süre içinde ürünün üzerindeki...
Bir buçuk yıl önce Artvin Merkez’deki Artrium AVM Madame Coco mağazasından aldığım tavanın yüzeyinde, bugün bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra soyulma meydana geldi. Ürünü her zaman bulaşık makinesinde temizledim ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Satın alım sırasında garanti kapsamında ol...
5 gün önce Madame Coco’nun resmi uygulaması üzerinden Perli altı kişilik 28 parça yemek takımı ve Nano Seramik yedi parça tencere seti siparişi verdim...
04.10.2025 tarihinde Mademe Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden yemek tabağı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra hiçbir açıklama...
"Teşekkür ederim"
31/10/2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden kabin boy bir valiz siparişi verdim (Sipariş No: 3067057063915549). Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletiş...
"Tarafıma dönüş yapan ve iletmiş olduğum soruna çözüm üreten ilgili arkadaşa teşekkür ederim."
9 Kasım tarihinde Madame Coco internet sitesinden tkdp202509294816 numaralı siparişim ile Mining 6 kişilik 24 parça yemek takımı (yeşil) satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, setin içerisindeki tabaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Ancak siteye giriş yapmakta sorun yaşıyorum; şifre sıfı...
Madame Coco Bahçelievler Metroport AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce “King size” nevresim takımı satın aldım. Ürünün etiketinde ve açıklamasında %100 pamuk olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda kumaşının tamamen polyester olduğunu fark ettim. Bu durum hem terleme hem de ciddi ...
"Teşekkürler iyi ki varsınız"
11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:37’de Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi Fatih Caddesi’indeki Madame Coco Pop Up mağazanızda, 2. Kalite tabak ürünlerini...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Malatya Outlet AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağaza çalışanı müşteri temsilcisi, bize son derece kötü davrandı ve mağazadan çıkmamızı bekledi. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve alışveriş deneyimim olumsuz et...
Madame Coco'nun internet sitesinde 868*****20262 kodlu ürünü incelerken, ürün sayfasında iki farklı tencere setinin fotoğraflarının paylaşıldığını gördüm. Hangi fotoğrafın asıl ürüne ait olduğunu anlamak mümkün değil. Ürün hakkında net bilgi almak için WhatsApp canlı destek logosuna tıkladım fakat m...
Bugün Madame Coco’nun internet sitesinden çift kişilik lastikli çarşaf almak isterken 119 TL kargo ücretiyle karşılaştım. Sepetime bir de pike eklediğimde ise kargo ücreti 169 TL’ye yükseldi. Büyük indirim adı altında kargo ücretinden farkı kapatmaya çalışıyorlar. Kargo ücretinin ürün sayısına ya da...
31.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden halı siparişi verdim (Sipariş No: 3066626101511354). Toplam 3.799,90 TL tutarındaki siparişim...
"Çok çabuk iletişime geçip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Madame Coco’nun internet sitesinden 850 TL değerinde bir nevresim takımı almak istedim. Ancak, sepette 119 TL kargo ücreti ile karşılaştım. Büyük bir ...
"Nesrin Hanım sureci takip etti ve sonuçlandırdı. Teşekkür ederim"
25.07.2024 tarihinde Özdilek AVM'deki Madame Coco mağazasından 1kpkcs0210 kodlu bir pike satın aldım. Ürünü ilk kez, etiketteki yıkama talimatlarına t...
Madame Coco online üzerinden 2 takım çay bardağı sipariş ettim, siparişim bugün geldiğinde kargoda hiçbir hasar yoktu fakat 1 bardak tuzla buz olmuştu...
"Sorunumuz Madame Coco tarafından çözülmüştür. Siparişlerimizin iadesi yapılıp tekrar siparişle adrese teslimatı yapılacaktır."
8 Kasım 2025 tarihinde Mademe Coco uygulaması üzerinden 3073274992612572 numaralı siparişimle beyaz porselen aldım. Siparişimin toplam tutarı 2.891,04...
"Hızlı bir şekilde yaşadığım sorunla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim😍"
08.11.2025 tarihinde Madame Coco uygulamasından Magou 500 ml ahşap kapaklı lunch box 2’li siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi, ancak kutuda...
"Müşterinin yanında olmanız beni sevindirdi. Hep vardınız 😍hep olacaksınız. 😍müşteri hizmetleri çalışanına ( şikayetimle ilgili bana ulaşan) ayrıca Aksaray Büyükbölcek şubesi yetkilisine müşteri odaklı ve nezaketli yaklaşımları için sonsuz teşekkürler🙏🙏"
16 Eylül’de Madame Coco’nun internet sitesinden kredi kartımla 1500 TL tutarında bir ürün siparişi vermeye çalıştım. Ücret hesabımdan çekildi ancak siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da verilmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemi tekrar denemedim. Yaş...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 