Madame Coco'da Çalışanların Saygısız Ve Soğuk Yaklaşımı

Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Madame Coco mağazasında çalışanların tavırlarından dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim. Bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 10 dakika önce mağazaya gittiğimde hem kasada hem de reyonda ürün hakkında soru sorduğumda son derece asık suratlı ve ters bir üslupla karşılaştım. “Şu ürün var mı?” diye sorduğumda verilen cevaplar öyle kaba ve ilgisizdi ki, keşke hiç sormasaydım dedirtecek bir tavır sergilendi.

Bu durum sadece bugüne özel değil, daha önceki ziyaretlerimde de benzer saygısız ve kibirli tavırlarla karşılaştım. Müşteriye karşı güler yüzlü olunmaması, soru sorulduğunda sanki rahatsız ediyormuşum gibi tepki verilmesi beni çok rahatsız ediyor ve kendimi değerli bir müşteri gibi hissetmiyorum.

Mağazada yaşanan bu saygısız ve ilgisiz davranışların mağaza yetkilileri tarafından ciddiye alınmasını, çalışanlara müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini ve bu tavırların bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.