to read complaints and reviews, or file yours.Bambu Ekmek Kesme Tahtasının Parçalanması Ve Çözüm Sunulmaması
Madame Coco Antalya Korkuteli şubesinden yaklaşık 1 yıl önce bambu ağacından yapılma, piyasadaki ürünlere göre daha pahalı bir ekmek kesme tahtası satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tahtada önce küçük çatlamalar oldu, zamanla kısım kısım ayrılarak en sonunda üç parçaya bölündü.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya şahsen başvuruda bulundum. Kayıtlı müşteri olduğum için benden fiş veya fatura talep edilmedi. Mağaza yetkilileri konuyu mağaza müdürüne ilettiklerini, sonrasında da telefonla geri dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra GSM üzerinden bana, ürünle ilgili yapılacak bir işlem olmadığını bildirdiler. Satın aldığım ürün bu şekilde parçalanmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben bu üründe üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve sadece ekmek kesme tahtasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Satılan ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Halil Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Halil Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Madem cocu firmasının müşteri hizmetlerinin göstermiş olduğu çabadan dolayı mağduriyetim giderilmiştir. Bu nedeniyle özellikle Korkuteli şube yetkililerine ve çalışanlarına teşekkür ederim bu çabalarından dolayı.
