Madame Coco Siparişinde Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Madame Coco'dan iki ürün siparişimden tek ürün geldi aynı gün firmayı arayarak durumu belirttim ilgilenip dönüleceği bildirildi kimse dönmeyince tekrar aradım müşteri hizmetlerinden henüz inceleniyor kargodamı kayboldu eksikmi kondu bakılıp dönülecek denildi bugün tekrar aradım ısrarla kolinin resmi bandının resmini istemişler ayın 27 sinde biz size mail attık resim yollamadıgınızdan talebi kapattık denildi bugün tekrar durumu izah ettim koli yok bant yok bir poşete konup gönderilmiş aradan bir hafta geçmiş bunu müşteri hizmetleri arandığında sordum poşetin resmine gerek var mı yok madem uc guj sonra isteyeceksiniz firmayı aradığım aynı gün bunları neden söylemiyorlar suçlu müşteri gibi davranılıyor yok yırtık var mıydı yok diyorum barız eksik konmuş koli bant diyorlar ilk günde izah ettim kolide yok bantta müşteri hizmetleri ilgisiz bilgilendirme sıfır ürün iadesi muamma ogün yollanacak denildi talebi kapatıp bir hafta önce biz size mail attık denip müşteriyi suçlu bulmuşlar ücret iadesi yok ürün yok ilgisizlik bol