to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından iki adet siyah bavul satın aldım. Bavulların boyutları küçük geldiği için iade etmeye karar verdim ve 11 Mart 2026 tarihinde ürünleri iade kargosu ile geri gönderdim. Bu süreçte çeyiz ve bohça hazırlığı yaptığım için bazı malzemeleri deneme amaçlı bavulun içine yerleştirmiştim, ancak iade öncesinde içindekileri tamamen boşaltmayı unuttum.
İade ettiğim bavulun içinde 2 kutu çorap, 9 metre hayal tül, 5 adet bohça süsü, 5 adet süs, takı kurdeleleri ve işlemeli örtülerim kaldı ve bu şekilde ürünler geri gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleri, bavulun içinde unuttuğum bu eşyalar için Madame Coco tarafına ulaşmaya çalıştıklarını ancak dönüş alamadıklarını iletti. Bunun üzerine ben de doğrudan bu şikayeti yazarak tekrar bildirimde bulunmak istedim.
Sipariş numaram 10308185293, adım Şevval T*******’dir. İade edilen bavulun içinde unuttuğum tüm bu çeyizlik ve kişisel eşyalarımın depoda ya da ilgili birimde bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Ürünlerin bulunması ve en kısa sürede bana ulaştırılması konusunda acil olarak yardımcı olunmasını bekliyorum.
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından verdiğim valiz siparişi elime ulaştı; ancak kargodan valiz yerine tencere çıktı. Sipariş numaram 10986505191, teslimat numaram 10250617418’dir. Hem Madame Coco hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak iki taraf...
12 Eylül’de Madame Coco’nun online mağazasından 2055,38 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3022128783811239). Siparişimde toplam 12 ürün bulunmasına rağmen, sadece 2 ürün teslim edildi ve kalan 10 ürün gönderilmedi. Kargo evde olmadığım için kapıya bırakılmış, herhangi bir tutanak tutulmamış...
Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından 22 Kasım 2025 tarihinde iki ürün sipariş verdim. Siparişim 26 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü, ancak 16 Aralık itibarıyla elimde hâlâ hiçbir ürün yok, kargo hâlâ bana ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapıldı...
29 Kasım’da Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından, çoğunluğu tekstil ürünü olmak üzere toplam 12 parça ve 7.890 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipariş, tek bir teslimat ve kargo kodu altında oluşturuldu. 3 Aralık’ta sistemde teslimat numarası 10002367507 için 'teslim edildi' bilgisi göründü; ...
Yorumlar