Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ayfer
08 Aralık 2025 14:17
591"Çok teşekkürler ederim bilgilendirme için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade İşlemi Takip Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Filiz
06 Nisan 18:03
80Madame Coco’dan aldığım ürünleri iade etmek için geçen hafta kargo ile geri gönderdim. Kargomun takip numarası 3194109994014406 olmasına rağmen sistemde herhangi bir işlem görünmüyor ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. İademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07 Nisan 16:03 (Şikayetten 22 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Sipariş Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Betul
27 Kasım 2025 18:41
60819 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 12 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3083255424311569. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası SMS ya da mail olarak iletilmedi ve siparişim halen elime ulaşmadı. Madame Coc...
Eksik İade Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Leyla
01 Aralık 2025 11:03
899Madame Coco online mağazasından yapmış olduğum alışverişte kargo ücreti dahil toplam 2.438,90 TL ödedim. Ancak ürünleri iade etmeme rağmen tarafıma sadece 583,08 TL iade edildi, yani ciddi şekilde eksik bir iade söz konusu. Eksik iade sorunu yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve 3 gün önce yapılan ia...
Muberra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönmeyen Ücret İçin Acil İade Talebi
Muberra
29 Ocak 00:11
317"Teşekkür ederim, sorunum hızla çözüldü."
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Kayboldu, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Ebru
22 Eylül 2025 16:24
47716 Eylül’de Madame Coco’dan (Sipariş No: 3027963508816868) birden fazla ürün sipariş ettim. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve hiçbir kargo takip numarası ya da teslimat bilgisi tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlantı kuramadım. Hatta bir kez ara...
Yorumlar