to read complaints and reviews, or file yours.
Madame Coco’dan aldığım ürünleri iade etmek için geçen hafta kargo ile geri gönderdim. Kargomun takip numarası 3194109994014406 olmasına rağmen sistemde herhangi bir işlem görünmüyor ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. İademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 12 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3083255424311569. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası SMS ya da mail olarak iletilmedi ve siparişim halen elime ulaşmadı. Madame Coc...
Madame Coco online mağazasından yapmış olduğum alışverişte kargo ücreti dahil toplam 2.438,90 TL ödedim. Ancak ürünleri iade etmeme rağmen tarafıma sadece 583,08 TL iade edildi, yani ciddi şekilde eksik bir iade söz konusu. Eksik iade sorunu yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve 3 gün önce yapılan ia...
16 Eylül’de Madame Coco’dan (Sipariş No: 3027963508816868) birden fazla ürün sipariş ettim. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve hiçbir kargo takip numarası ya da teslimat bilgisi tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlantı kuramadım. Hatta bir kez ara...
Yorumlar