to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan online olarak iki adet yemek takımı sipariş verdim. Siparişim parçalı teslimat şeklinde gönderildi. İlk gelen kargodaki yemek takımı doğruydu, ikinci gelen kargoda ise yemek takımı yerine nevresim gönderildi ve ürünün üzerinde hem benim hem de başka birine ait iki ayrı barkod vardı.
Yanlış ve karışık gönderim sebebiyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlış gönderilen ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ancak sipariş ettiğim yemek takımının aynısı artık stoklarında olmadığını, sadece ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler. Ben bu siparişte toplamda 300 TL kargo ücreti ödedim ve benzer bir ürünle değil, aynı yemek takımının gönderilmesini talep etmeme rağmen buna olumlu dönüş alamadım.
Ürünü 27 Nisan’da teslim aldım ve yaşadığım bu karışıklık ve stok sorunundan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim kargo ücretlerinin de dikkate alınarak bana sipariş ettiğimle aynı özelliklerde yemek takımının gönderilmesini istiyorum.
Madame Coco'nun online mağazasından 300*****33222155 numaralı siparişimde yemek takımı, magnet ve servis tabağı aldım. Siparişim parça parça teslim edildi ve son ürünüm 4.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak yemek takımı yanlış gönderildi. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu, sadece yemek takımı hatalı...
Madame Coco’nun internet sitesinden 29 Aralık’ta kp06076443680 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 5 Ocak tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması teslim edildi olarak gösterdi. Buna rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca mail...
Madame Coco’nun online sitesinden 18 Şubat tarihinde iki adet 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde siparişimden yalnızca bi...
Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yemek takımından iki takım olacak şekilde iki farklı tarihte toplam dört takım sipariş verdim. İlk siparişimde iki takımdan biri sağlam gelirken diğer takım kırık geldiği için kargo firması ürünü otomatik olarak iade etmiş. Takımımı tamamlamak için aynı yemek...
Yorumlar