to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Vazo Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3214983309315485 numaralı siparişimde yer alan vazo, 25 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kırık çıktı. Kargo paketi elime ulaştığında kutunun dış kısmında göze çarpan bir hasar ya da özensizlik yoktu ancak kutuyu açtığımda vazonun kırılmış olduğunu gördüm.
Ürün kırık geldiği için Madame Coco müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Ne kırık ürünle ilgili ne de süreçle ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı.
Kırık gelen vazonun yerine, aynı ürünün sağlam ve sorunsuz bir şekilde yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ahmet Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Problem çözüldü
