to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Sipariş Teslimatında Mağduriyet
Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden verdiğim 3216261663220602 numaralı siparişimde, sistemde telefon numaram yanlış girilmiş görünüyor. Yaklaşık bir haftadır bu konuda çözüm bulmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise dört gün sonra dönüş yapılacağı söyleniyor ve bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı.
Kargom şu an yolda ve siparişte yer alan yanlış telefon numarası nedeniyle kargo firması bana ulaşamayacak. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Madame Coco’dan, 3216261663220602 numaralı siparişim için sistemde kayıtlı telefon numaramın acilen düzeltilmesini ve kargomun doğru iletişim bilgilerimle tarafıma sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sağlanan dönüş doğrultusunda Hep jet ile görüşüp numaramı oradan değiştirebileceğim bilgisi aktarıldı. Hepsijet'i aradım fakat böyle bir değişikliği KVKK gereği yapamadıklarını bu değişikliği sizin tarafınızdan yapılması gerektiğini ilettiler. Asla sorunumu çözmek adına hiçbir adım atılmıyor. Her iki firma tarafından da
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
