to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Çelik Tencere Kısa Sürede Lekeler Oluşturdu, Yenisi Talep Ediliyor
İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından yaklaşık bir, bilemedim bir buçuk ay önce çelik tencere satın aldım. Evimde birkaç tencere olduğu için bu ürünü en fazla 5–6 kez kullanmışımdır, her seferinde de normal şekilde kullanıp bulaşık makinesinde yıkadım.
Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda tencerenin dibinde kahverengi, tuhaf lekeler ve izler oluşmaya başladı. Görüntü olarak sanki yıllardır kullanılmış ve aşınmış gibi duruyor, yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Üründen açıkçası hiç memnun değilim ve bu lekelerin neden oluştuğunu da anlamlandıramıyorum.
Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunu Şikayetvar üzerinden iletmeyi tercih ettim. Madame Coco’nun ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çelik tencere için yardımcı olmasını ve tencerenin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülay Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Evet dönüş sağlandı ilgili birimler tarafınıza dönecek dendi arayan soran yok bir daha Madame Coco'dan bir şey almam Bu kadar zor olmamalı iki tencrrenin birinin bu şekilde olması sinir bozocu kusurlu olan ürün satılıyor resmen pas gibi tencere
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülay Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
