Teslim Edilen Tencere Kapağı Kayboldu, Mağaza Geri Dönüş Yapmadı

Madame Coco’dan aldığım tencerenin kapağını, tutma yeri sürekli yerinden oynadığı ve üretim hatası olabileceğini düşündüğüm için bu yıl mart veya nisan gibi Ankara Bahçelievler Madame Coco şubesine bıraktım. İncelemeye alacaklarını söyleyip kapağı teslim aldılar ancak bana herhangi bir fiş ya da teslim belgesi vermediler.

O tarihten sonra defalarca mağazaya gidip durumu sorduğumda her seferinde “Size dönüş yapılacak” denildi fakat kimse geri dönüş yapmadı. En son gittiğimde ise iki yıllık garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle bir işlem yapamayacaklarını ve kapağı iade edeceklerini söylediler. Ancak kapağı almak istediğimde bu kez de tencere kapağımı mağazada bulamadılar.

Şu anda tenceremin kapağı tamamen kayıp ve sorumluluğu da bana yüklenmiş durumda. Ankara Bahçelievler Madame Coco şubesine inceleme için teslim ettiğim tencere kapağımın bulunmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.