"Teşekkürler"
Madame Coco iade
3.895 şikayet
Teslim Edilmemiş Halı Ve Yanlış Tamamlanan Sipariş
"Yardımınız için teşekkür ederim. Fazlasıyla ilgilendiler."
Madame Coco Mağazasında Kampanya Fiyatı Yanlış Uygulandı Ve İade Süreci Uzattı
29.04.2026 tarihinde saat 13:18 civarında Karşıyaka Eshot Sokağı’ndaki Madame Coco mağazasına 6 al 1 öde kampanyasından ...faydalanmak için gittim. Ürünleri tek tek hesapladığımda ödemem gereken tutar yaklaşık 1.420 TL çıkmasına rağmen, kasada kampanya dahilinde ödetilen tutar 1.500 TL olarak alındı. K
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Aynı Yemek Takımının Tekrar Gönderilmesi Talebi
Madame Coco’dan online olarak iki adet yemek takımı sipariş verdim. Siparişim parçalı teslimat şeklinde gönderildi. İlk ...gelen kargodaki yemek takımı doğruydu, ikinci gelen kargoda ise yemek takımı yerine nevresim gönderildi ve ürünün üzerinde hem benim hem de başka birine ait iki ayrı barkod vardı.

Siirt Şubesinde Kusurlu Paspas Satışı Ve İade Reddi
"Madame Coco Siirt şubesinin müdürü Oya Hanım’a ayrıca teşekkür ederim. Güler yüzü ve nazik yaklaşımıyla konuyla bizzat ilgilenerek süreci çözüme kavuşturdu. Ürünle ilgili verilen red kararı geri çekildi ve sorun giderildi. İlgi ve desteği için teşekkür ederim."
Madame Coco’nun Siirt şubesinden 12.01.2026 tarihinde bir adet hasır paspas... satın aldım. Ürün daha mağazada incelerken dahi ortasında belirgin bir bom
Müslin Yatak Örtülerinde Pamuk Dökülmesi Alerjiyi Tetikledi
"Ürün için iletişeme geçtiler ve müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim. Ürünü incelemeye aldılar ve sonucunda aldığım mağazadan iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Mağazaya tekrar götürüp iade ya da değişim yapacağım. Sonucunu tekrar buraya bildireceğim. İlgi ve alakaları için Madame Coco'ya teşekkür ederim."

Plastik Servis Seti Garantisiz, Kırılan Parça İçin Değişim Veya İade Talep Ediyorum
"Kurumsal Bir firma gibi davranıp sorunu çözdüler beklentimiz bu yöndeydi teşekkürler"

Boyun Ağrısını Artıran Jel Yastıklar Ve İade Reddi
Madame Coco Yalova Çiftlikköy mağazasından 3 gün önce boyun ağrımıza iyi gelir düşüncesiyle 2 adet jel yastık satın aldı...k. Satın alma sırasında özellikle boyun ağrısı için uygun olup olmadığını sorduk ve satıcı, bu yastıkların çok iyi geldiğini belirtti. Buna güvenerek ürünü aldık ancak 3 gündür kul
Yanlış Ölçüde Halı Gönderildi, Doğru Boyut Talep Ediyorum
19 Nisan’da Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 80X300 ölçüsünde bi...r halı siparişi verdim ve bu ölçünün ücretini ödedim. Ancak 24 Nisan’da tes
Birebir Değişim Sözü İhlal Edildi, Ürün Bozulduğunda Müşteri Mağdur
Iğdır’daki Madame Coco mağazasından 1kdugs0018 ürün kodlu çift kişilik yatak örtüsü ve nevresim takımı satın aldım. Ürün...ü alırken mağaza çalışanı, herhangi bir problem olursa birebir değişim yapılacağını özellikle belirtti. Ancak ürün kısa süre içinde bozuldu ve 1 ay bile dolmadan mağazaya geri götü




Öne ÇıkanKonular
Kusurlu Ürün İadesi Reddi, Hediye Çeki Zorlaması Ve Kaba Personel Üslubu
25.04.2026 tarihinde Konya m1 Real AVM’de bulunan, faturada Deha Mağazacılı...k olarak geçen mağazadan Madame Coco marka çift kişilik yatak örtüsü satın
400 TL İade Talebi Ve Çelişkili İade Politikası
"Hemen dönüşüm sağladığınız için teşekkür ederim 🙏"

Kırık Ve Kusurlu Yemek Takımı Parçalarının Hemen Değiştirilmesini Talep Ediyorum
"Kusurlu ve kırık ürünlerim hızlı bir şekilde temin edildi destek olan herkese teşekkür ederim"




Madame Coco Resmi Tatilde Hastaneye Teslim Edilemeyen Kargo Ve Saygısız Temsilci Şikayeti
"Lütfen kolay gelsin ile çalışmayın."
Madame Coco üzerinden verdiğim siparişe ait 187771764 takip numaralı bir gö...nderimim bulunmaktadır. Bu gönderim 23 Nisan resmi tatil günü dağıtıma çıka
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kırmızı Valizim Kargo Takibinde Yok
Madame Coco’dan 9 Nisan’da oluşturduğum toplu alışverişte aldığım büyük boy kırmızı valiz tarafıma teslim edilmedi. Karg...o sürecinde ürün göründüğü için müşteri hizmetlerini arayıp kargomun geciktiğine dair bildirim oluşturdum. Birkaç gün sonra ise sistemde kargom teslim edilmiş gibi gösterildi, anca
Aşırı Pamuklanma Nedeniyle Deforme Olan Uyku Seti İade Reddedildi
"Madame Coco müşteri memnuniyeti odaklı bir çözümle sorunuma kısa sürede dönüş sağladı güven veren bir mağaza olduğunu ispatladı müşteri olmanın devamlılığına gösterdiği hassasiyeti ayrıca taktir ediyorum çok teşekkürler"
Eylül ayında Madame Coco'dan almış olduğum uyku seti, üç ay içinde aşırı pa...muklanma nedeni ile deforme olmuş ve kullanılamaz duruma gelmişti. Mağazaya
Kalitesiz Satılan Nevresim Takımında Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Bu kadar kısa sürede, üstelik hiç kullanılmamış ve “daha kaliteli” diye satılan bir ürünün bu durumda olması beni hayal ...kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ilgili nevresim takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, öncelikle ürün bedelinin iadesinin yapılmasını, mümkün değilse de sorunsuz ve



İade Çeki Tüm Mağazalarda Geçerli Olmaması Nedeniyle Mağdur Oldum
21.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Madame Coco mağazasından iade çeki aldım. Fişin üzerinde son kullanma tarihi ola...rak 21.12.2026 yazıyor ve bu fişin tüm mağazalarda geçerli olduğunu biliyorum. 23.04.2026 günü saat 16.45 civarında Bilecik/Bozüyük Sarar Outlet Madame Coco mağazasında bu iade ç
Kalitesiz Ve Alerjik Paspas İçin Hemen Tam İade Talebi
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden 21 Nisan Salı günü klasik kedi ...desenli kapı önü paspası siparişi verdim. Bugün az önce kargom elime ulaştı
Etiket Fiyatı 460 TL Olmasına Rağmen 500 TL Tahsil Edilmesi Ve İade Reddi
Madame Coco Esenyurt City Center şubesinden 14.04.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, üründe etiket fiyatı 460 TL yazma...sına rağmen kasada benden 500 TL tahsil edildi. Ödemeyi kart ile 500 TL olarak gerçekleştirdim. Etikette görünen fiyatla kasada alınan tutarın farklı olması nedeniyle mağdur edildi


İncelenmeden Kullanıcı Hatası Düşünülmesi Ve İade Talebi
"Biraz zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım ama sonunda çözüldü iyi niyetli insanlar ve halden anlayan çalışanlar iyi ki varsınız"
"Teşekkürler"
Kırık Ürün İadesi İşlemi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Madame Coco’dan online olarak satın aldığım bowl kase ürünüm 17 Nisan’da ta...rafıma kırık şekilde teslim edildi. Aynı gün, 17 Nisan’da yakınımda olmamas
Fiş Olmadan Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi
"Durum hemen değerlendirilip yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Dün Şereflikoçhisar Madame Coco mağazasından reed diffuser oda kokusu satın... aldım. Bugün ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, yanımda fişi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















