to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’dan 31.03.2026 tarihinde teslim aldığım Solara 6 Kişilik 27 Parça Beyaz Yemek Takımı kırık halde geldi. Karg...o görevlisi eve geldiğim halde zile basmadan koliyi kapıya bırakıp gitmiş, ben de sonrasında kutuyu açtığımda ürünlerin kırık olduğunu fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilet
Madame Coco Konya Kule Site mağazasından 8 Ocak tarihinde bir yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bi...r buçuk ay boyunca kutusunda, hiç kullanılmamış şekilde bekledi. Sonrasında yalnızca bir kez kullandığımızda, özellikle tabakların çok kolay deforme olmaya yatkın bir yapıda olduğu
"Mağazada Değişiklik sağlandı teşekkür ederim. Sorun bu noktaya gelmeden çözülebilirdi. Ayrıca şunu belirtmek istiyorum koca çeyiz nevresim kutusunu boşuna taşıdım. Mağazaya gittiğimde sadece kusurlu ürünler değiştirildi yani müşteri ilişkilerinin devamlı farklı bilgiler vermesi üzücüydü. Sonuç itibariye şu an memnunum"
Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından bir masa örtüsü ve bir runner s...atın aldım. İki ürünü de tek bir pakete koyarak 2 Nisan 2026 tarihinde iade
Trendyol Express aracılığıyla Madame Coco’dan birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir iptal ya da iade tal...ebim olmadığı halde ürünler isteğim dışında iade edilmiş görünüyor. Siparişi yaklaşık 3 gün önce verdim ve bugün ürünlerin iade edildiğini fark ettim. Şu anda aynı ürünleri tekrar
"İlginize teşekkür ederim"
Madame Coco’dan yaklaşık on gün önce 1000 TL ödeyerek bir nevresim takımı s...atın aldım. Ürünü ilk kez dün yıkadığımda kumaş kalitesinin çok kötü olduğu
"Sorun ile hemen ilgilenildi ve çözüldü teşekkür ederim"
16 Mart 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı Caddesi’indeki Madame Coco ...mağazasından bir adet çelik çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızd
"İlgili şikayetimdeki sorunun çözülmesini sağlayan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Madame Coco’nun İstanbul Büyükçekmece Mimaroba şubesinden çift kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 5–6 gün sonra paketi açtığımda nevresimin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur
25.03.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Si...parişimdeki ürünlerin yalnızca bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünlerin ise bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alındığını sonradan öğrendim. Müşteri hizmetleri, bu ürünlerin kar
Madame Coco'dan iki ürün siparişimden tek ürün geldi aynı gün firmayı arayarak durumu belirttim ilgilenip dönüleceği bil...dirildi kimse dönmeyince tekrar aradım müşteri hizmetlerinden henüz inceleniyor kargodamı kayboldu eksikmi kondu bakılıp dönülecek denildi bugün tekrar aradım ısrarla kolinin resmi
"Çalışanlarından kaynaklı hatalarını ellerinden gelen en kısa sürede düzelttikleri ve iademi sağladıkları için Markaya teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde Madame Coco Adana Esas AVM şubesinden 5.500 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında koşulsuz şartsız 30 gün içinde
"İlgi ve geri dönüş için teşekkür"
Madame Coco uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 9 parçadan oluşan ürünlerim için iade talebi oluşturmak istiyorum ...ancak 5 gündür uygulama üzerinden iade işlemini başlatamıyorum. İade oluşturma sayfasına girdiğimde sayfa aşağıya inmiyor, bu nedenle onayla butonuna erişemediğim için iade kaydı a
Erasta Edirne AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızdan satın almış olduğum Madame Coco Fuchsia Visco Jel Serinletici Yast...ık ile ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Ürünü kullanmaya başladığım günden bu yana, yaklaşık bir yıldan kısa sürede, rahat bir uyku uyuyamıyorum ve her kullanımda ben
"Takip sureci boyunca ilgi alakadan dolayı teşekkürler ederim"
22 Mart’ta Kartal Anatolium AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından ürünler... satın aldım ve kasada Garanti Bankası Bonus Flex kartımla ödeme yaptım. Öd
"Hızlı ve ilgili tutumunuzdan dolayı teşekkür ederim..."
09.10.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından çift kişilik bambu nevresim tak...ımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle mağaza müdürüne herhangi bir sorun yaşanması durumunda iade veya değişim olup olmadığını açıkça sordum. Müdür, en ufak bir problemde ürünü
"Sorunum çözüldü"
Madame Coco internet sitesi üzerinden üye olmadan tek kişilik bambu yorgan ...seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yorganın tüyleri dışarı çı
24.08.2025 tarihinde Madame Coco’nun Tunceli şubesinden Klas Royale model bir adet yatak örtüsü satın aldım. Ürünü daha ...7 ay bile olmadan kullanmama rağmen her yerinden lif atması ve tiftiklenmesi başladı, üründe belirgin bir kalite sorunu oluştu. Durumu geçen hafta Tunceli şubesine bildirdim. Ürün
"Şikayetimi hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Esin Hanım'a nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum."
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde iki adet 24 ...parçalık Ravello yemek takımı siparişi verdim. Amacım 12 kişilik bir takım
"Süreç ile ilgili yardımcı olan meryem hanıma teşekkür ederim"
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 299 TL kargo ücreti ödeyerek Adel...a Gold çift tepsili sehpa satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak
Madame Coco’nun online mağazasından 4 adet nevresim takımı satın aldım. Ürünler 25 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Nev...resim takımlarından ikisinde, farklı iplik gibi duran ve hiç olmaması gereken şekilde duran ipler vardı. Bunlardan biri ufak olduğu için çok önemsemedim ancak diğerindeki sorun nev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
