Kalitesiz Ve Alerjik Paspas İçin Hemen Tam İade Talebi
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden 21 Nisan Salı günü klasik kedi desenli kapı önü paspası siparişi verdim. Bugün az önce kargom elime ulaştı ancak ürün gerçekten kabul edilemez derecede kalitesiz çıktı. Daha kutunun içindeyken paspasın kılları zaten üzerinden ayrılmış durumdaydı, bir bölgesinde ise lokal olarak ciddi bir dökülme vardı. Ürün genel olarak son derece özensiz ve düşük kalite hissettiren bir halde geldi.
Ürünü elime aldıktan sonra yüzüm, gözüm ve cildim kaşınmaya başladı, inanılmaz alerjik ve rahatsız edici bir malzemeye sahip olduğunu düşünüyorum. Bu kadar kalitesiz ve insan sağlığını dahi etkileyebilecek bir ürünü müşteriye nasıl gönül rahatlığıyla gönderebildiklerine gerçekten şaşkınım.
Sipariş numaram 3215090276611784’tür. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü tekrar kolisine koydum, yarın PTT aracılığıyla tarafınıza iade edeceğim. Ürün bedelimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz ürünlerin müşterilere gönderilmeden önce çok daha sıkı bir kalite ve malzeme kontrolünden geçirilmesini, özellikle alerjen ve sağlığa zararlı olabilecek ürünlerle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Emine Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler



















