Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kalitesiz Ve Alerjik Paspas İçin Hemen Tam İade Talebi

193
Emine'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden 21 Nisan Salı günü klasik kedi desenli kapı önü paspası siparişi verdim. Bugün az önce kargom elime ulaştı ancak ürün gerçekten kabul edilemez derecede kalitesiz çıktı. Daha kutunun içindeyken paspasın kılları zaten üzerinden ayrılmış durumdaydı, bir bölgesinde ise lokal olarak ciddi bir dökülme vardı. Ürün genel olarak son derece özensiz ve düşük kalite hissettiren bir halde geldi.

Ürünü elime aldıktan sonra yüzüm, gözüm ve cildim kaşınmaya başladı, inanılmaz alerjik ve rahatsız edici bir malzemeye sahip olduğunu düşünüyorum. Bu kadar kalitesiz ve insan sağlığını dahi etkileyebilecek bir ürünü müşteriye nasıl gönül rahatlığıyla gönderebildiklerine gerçekten şaşkınım.

Sipariş numaram 3215090276611784’tür. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü tekrar kolisine koydum, yarın PTT aracılığıyla tarafınıza iade edeceğim. Ürün bedelimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz ürünlerin müşterilere gönderilmeden önce çok daha sıkı bir kalite ve malzeme kontrolünden geçirilmesini, özellikle alerjen ve sağlığa zararlı olabilecek ürünlerle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

24 Nisan 12:07 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Emine Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Emine
24 Nisan 12:08

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Madame Coco’dan Hasarlı Ürün Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti

190

Madame Coco’nun online mağazasından aldığım metal kutular ve kupalar 12 Ara...

Madame Coco’dan Hasarlı Ürün Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti
Madame Coco’dan Hasarlı Ürün Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti
Madame Coco’dan Hasarlı Ürün Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti
Madame Coco’dan Hasarlı Ürün Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti
+1

Madame Coco Siparişim Adresime Gelmiyor

1.227

Madame Coco, müşteri memnuniyetini asla önemsemiyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Yıllardır mağazada...

Madame Coco Siparişim Adresime Gelmiyor
Çözüldü

Madame Coco Siparişinde Eksik Ve Kırık Ürünler, İade İşlemi Çözümsüz

418

"Şikayeti yazdığım andan itibaren defalarca kez arayıp sorunumun çözülmesi için uğraştıkları ve sorunumu çözdükleri için Madame Coco’ya teşekkür ederim."

Madame Coco Siparişinde Eksik Ve Kırık Ürünler, İade İşlemi Çözümsüz

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümde Mağduriyet Yaşadım

259

27 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden verdiğim 3090399524613887 numaralı siparişim 29 Kasım’da ta...

Video Şikayetler

Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru