to read complaints and reviews, or file yours.Müslin Yatak Örtülerinde Pamuk Dökülmesi Alerjiyi Tetikledi
İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından 26 Nisan tarihinde üç adet müslin yatak örtüsü satın aldım. Ürünleri yaklaşık üç gündür kullanıyorum. Müslin ve sağlıklı olduğunu düşünerek özellikle çocuğum ve kendi sağlık durumumuzu gözeterek tercih etmiştim; ancak ürünler aşırı derecede pamuk döküyor ve etrafa yoğun şekilde toz yayıyor.
Hem bende hem de çocuğumda astım ve alerji rahatsızlığı bulunuyor. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra iki gündür alerjimiz ciddi şekilde tetiklendi, çocuğumda tıkanıklık ve nefes darlığı yaşandı. Bu durum hem sağlık açısından hem de ev ortamının tozluluk durumu açısından bizi çok olumsuz etkiledi.
Üç adet ürün için yaklaşık 3000 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Sağlık sorunlarımızı tetikleyen bu ürünleri kullanmam mümkün değil. Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sultan Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sultan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Benimle herhangi bir iletişime geçilmedi.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sultan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sultan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Ürün için iletişeme geçtiler ve müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim. Ürünü incelemeye aldılar ve sonucunda aldığım mağazadan iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Mağazaya tekrar götürüp iade ya da değişim yapacağım. Sonucunu tekrar buraya bildireceğim. İlgi ve alakaları için Madame Coco'ya teşekkür ederim.
