Küflü Yastık İçin İade Talebi
"Teşekkürler"
Bingöl Minimal AVM’deki Madame Coco mağazasından Pazar günü satın aldığım y...astığın küf koktuğunu fark ettim. Ürünü ambalajından çıkarıp kullanmak için
"Teşekkürler"
Bingöl Minimal AVM’deki Madame Coco mağazasından Pazar günü satın aldığım y...astığın küf koktuğunu fark ettim. Ürünü ambalajından çıkarıp kullanmak için
Madame Coco Bafra pop up şubesinde d**** isimli çalışan aracılığıyla tabak takımı satın aldım. Tabakların hepsinin eller...inde olmadığını, diğer mağazalardan toparlayarak bana teslim edeceklerini söylediler. Ödemeyi yaklaşık 15.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve fatura daha sonra kesilecek denmesi
"Nesrin Hanım aradı, süreç ile ilgilendi. Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Lens Madame Coco mağazasından iki ade...t tava satın aldım. Ürünlerin ambalajları, tavaların üzerindeki defoları ka
Yaklaşık 6 ay önce Akçakoca mağazanızdan Jannekindsize markalı çift kişilik... bir yatak örtüsü ve 2 adet yastık satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan kı


"İlgi ve alaka için teşekkürler"


"Öncelikle müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve bilgili bir hanımefendi. Süreci sonuna kadar takip ederek bizi sonuçtan çok memnun etti. Aynı zamanda Kaşmir AVM şube si müdüre hanımefendi ye çok teşekkür ediyorum. Bütün bölge müdürünüz dahil herkese teşekkürler iyi çalışmalar dilerim ben ve ailem adına."

8 Şubat tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden Aorte isimli üründen 2 adet sipariş verdim, siparişim 11 Şubat...’ta elime ulaştı. Ancak ürünlerden birini yanlış göndermişlerdi. Ben de kargoyla uğraşmamak için yanlış gelen ürünü mağazadan değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde faturanın
12 Şubat 2026'da Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Madame Coco marka Grelot Duvet Cover Set nevresim takımında y...astık kılıfları eksik çıktı. Ürün hediye olarak gönderildiği için gönderen kişiyi de zor durumda bırakmak istemiyorum ancak her seferinde bir noksanlıkla karşılaşmaktan artık çok y

"Şikayetim hızlı bir şekilde dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi arayan arkadaşa ve mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim"




08.02.2025 Pazar günü saat 19.30 civarında Antalya Kepez Şafak Mahallesi’ndeki Madame Coco şubenizden alışveriş yaptım. ...Toplamda 6 adet havlu, 2 adet leke çıkarıcı ve 1 adet sıvı deterjan aldım. Kasada işlemler yapılırken özellikle fatura kesilmesini rica ettim; ancak kasada bulunan Ö**** Hanım, muh
Madame Coco’nun web sitesinden 1 Şubat 2026 Pazar günü 2 takım, 27 parçalık Mirage yemek takımı satın aldım. Siparişim 5... Şubat 2026 Perşembe günü teslim edildi ancak kutulardan birinin içindeki kaselerden biri kırık çıktı. Diğer parçalarda herhangi bir sorun yok, sadece bir adet kase kırık durumda.


31 Ocak’ta Balıkesir Eski Kuyumcular’daki Madame Coco mağazasından 20 cm SAHAN tencere satın aldım. Ürünü sadece bir kez... kullandım ve ilk kullanımda iç kısmı tamamen karardı. Markaya güvendiğim için fiş ve kutuyu saklamamıştım, ancak faturam telefon numaram üzerinden bulunabilir; numaram 0551*****05



Yalova vega AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından yaklaşık 2 yıl önce ann...eme granit tencere aldım. Annem yurt dışında olduğu için ürünü kullanmaya y
"Çok ilgilediler ve hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkür ederim"
Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını Torium AVM’deki m...ağazaya götürerek sadece renk ve desen değişikliği talep ettim. Ancak ürünü
Madame Coco’dan İstanbul Güngören Kale Center şubesinden 2025 yılının Ağustos ayında pamuk saten olarak belirtilen Hotel... serisi nevresim takımı ve Ciel yastık kılıfı satın aldım. Ürün açıklamalarında pamuk saten olarak ifade edilen bu ürünleri yalnızca iki kez yıkamama rağmen dokusu ve kalitesi, bey
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık tarihinde beyaz taş renkli bir nevresim takımı siparişi verdim. Ürün ba...na 28 Aralık’ta ulaştı ancak hem ürünü beğenmedim hem de kutusuz gönderilmişti. Bunun üzerine değişim yapmak istediğimde benden fatura istendi. Fatura tarafıma iletilmediği için de
"Teşekkürler"
Madame Coco’dan 05.01.2026 tarihinde online olarak satın aldığım “Bobigny Çift Kişilik Pamuklu Supersoft Uyku Seti – Ant...rasit” ürünü, hiçbir şekilde yıkama yapılmamasına rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra yoğun bir şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü alalı henüz 3–4 hafta olmasına


31.01.2026 tarihinde saat 13.00 sularında Agora AVM Madame Coco şubesine “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak ürün s...atın almak için gittim. Alışveriş sırasında kurumsal firmam adına fatura kesilmesini talep ettiğimde, mağaza çalışanları kampanyalı fiyatlardan yararlanmam halinde fatura kesilemey
"İlgi ve alakaları için müşteri hizmetleriniz nesrin hanıma teşekkürler ediyorum"
Madame Coco’dan Kocaeli Gölcük şubesinden anneme hediye olarak bir nevresim... takımı aldım. Annem ayıp olur diye bana söylememiş, üründe yırtık varmış.
"Hızlı ilgi ve çözüm için teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim 10896146186 numaralı siparişim kapsamında Madam...e Coco mağazasından iki adet yastık ve iki adet masa örtüsü satın aldım. Ka
"Arayan yetkili kişi mağaza ile görüşerek sorunumu çözüme kavuşturdu. Sattığı ürünün arkasında duran bir marka her geçen gün daha da büyür. Teşekkürler Madame Coco🌸"


Muğla Fethiye merkezde bulunan Madame Coco mağazasına bir aydır uğruyorum, reyonların önündeki sevkiyat kutuları kaldırı...lmadığından ötürü kutuların arkasında kalan ürünlerin satışını yapmıyorlar, görselleri ekliyorum, mağaza yetkilisi bir bey var daha önce de faturalı ürünü değişim yapmadı. Madame C


16 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco Döşemealtı Cadde mağazasından bir nevres...im takımı satın aldım. Ürünü aldığım gün yıkayıp kuruttuktan sonra yatağa s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100