to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık tarihinde beyaz taş renkli bir nevresim takımı siparişi verdim. Ürün bana 28 Aralık’ta ulaştı ancak hem ürünü beğenmedim hem de kutusuz gönderilmişti. Bunun üzerine değişim yapmak istediğimde benden fatura istendi. Fatura tarafıma iletilmediği için defalarca hem yazılı olarak hem de telefonla ulaşmama rağmen bir sonuç alamadım.
Mağazaya gidip durumu anlattığımda, sipariş numaram olan 3142342411722462’yi vermeme rağmen, fatura olmadan hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise sadece “bakılıyor” denilerek oyalandım, bir haftayı aşkın süredir somut bir işlem yapılmadı ve hala fatura oluşturulmadı.
Ben, ilgili siparişime ait faturanın bir an önce oluşturulup tarafıma iletilmesini ve bu sayede mağazadan sorunsuz şekilde değişim işlemi yapabilmeyi talep ediyorum. Sürekli oyalanmak değil, net ve hızlı bir çözüm istiyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco üzerinden 3076366513925437 numaralı siparişim ile 2 adet tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...
14 Kasım’da Madame Coco online mağazasından çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3079093940814940. Ürün 25’inden beri sistemd...
Yorumlar