to read complaints and reviews, or file yours.12 Nisan 2026 tarihinde İstanbul First Avenue Madame Coco mağazasından 6’lı çay bardağı seti satın aldım. Ürünü eve geti...rdikten sonra paketi açtığımda setin eksik olduğunu fark ettim. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana tekrar mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak evim bu mağaz
10.11.2024 tarihinde çeyiz alışverişim kapsamında Madame Coco’nun Freya 84 parça Gold çatal bıçak kaşık takımını 7.500 T...L bedelle satın aldım. Symbol AVM Madame Coco şubesinde o dönemde mağaza müdürlüğü görevini yürüten X Bey’e ürünün kaplama olup olmadığını özellikle sordum. X Bey, ürünün kaplama o
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun Samsun’daki mağazasından yaklaşık 5009 TL ödeyerek bir nevr...esim takımı satın aldım. Kasada fişimi verdiler ve özellikle iade ve değişi
Madame Coco’dan hediye olarak gelen su sebilinin kapağı ve musluğu kırık çıktı. Ürün yaklaşık 2 yıldır bende, bu kırık p...arçalarla ilgili sorunlarım ise yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünü hediye eden kişi İstanbul’daki herhangi bir Madame Coco mağazasından satın almış. Şu ana kadar marka ile bu ko
Yaklaşık dört yıldır Madame Coco’dan aldığım su sebilini aktif şekilde kullanıyordum. Bir hafta önce ürünün kapağı kırıl...dı ve musluğun iç kısmındaki lastik de yıprandığı için artık sebili kullanamaz hale geldim. Ürünü İstanbul Perlavista AVM’deki kendi mağazanızdan satın almıştım, ancak aradan uzun
"Madem cocu firmasının müşteri hizmetlerinin göstermiş olduğu çabadan dolayı mağduriyetim giderilmiştir. Bu nedeniyle özellikle Korkuteli şube yetkililerine ve çalışanlarına teşekkür ederim bu çabalarından dolayı."
"Çalışanlarından kaynaklı hatalarını ellerinden gelen en kısa sürede düzelttikleri ve iademi sağladıkları için Markaya teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde Madame Coco Adana Esas AVM şubesinden 5.500 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında koşulsuz şartsız 30 gün içinde
09.10.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından çift kişilik bambu nevresim tak...ımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle mağaza müdürüne herhangi bir sorun yaşanması durumunda iade veya değişim olup olmadığını açıkça sordum. Müdür, en ufak bir problemde ürünü
"Sorunum çözüldü"
Madame Coco internet sitesi üzerinden üye olmadan tek kişilik bambu yorgan ...seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yorganın tüyleri dışarı çı
"Geri dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi. Ürün değişimi sağlandı. Teşekkürler."
"Merhabalar, Müşteri hizmetleri kısa süre içinde arayak konu hakkında çözüm sağladı. Kendilerine teşekkür ediyorum"
18.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Güzeloba Madame Coco mağazasından ya...ptığım alışverişte faturam kurumsal olması gerekirken bireysel kesildi. Alı
"Nesrin hanıma teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Buff marka 2 adet çırp...ıcı satın aldım. Kısa süre içinde her iki çırpıcıda da küflenme oldu. Mutfa
30.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden 2776738262265542 numaralı siparişimle titanyum profesyonel 7 parç...a tencere seti, Pro granit look 4 parça SAHAN seti, titanyum profesyonel 4 parça SAHAN seti, tek kişilik lastikli çarşaf ve üç adet mikro yatak ürünü satın aldım. Ürünleri çeyizlik
Madame Coco’nun internet sitesinden görselde 3 parça olarak gösterilen banyo havlusu takımını satın aldım. Ancak kargoda...n sadece tek parça havlu çıktı, üstelik gelen havlu defolu idi ve paketin içinde hiçbir şekilde fatura bulunmuyordu. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim
"Sorunum çözüldü eksik parça gönderimi sağlandı teşekkür ederim."
Madame Coco markasına ait “Suzanne çift kişilik %100 pamuk lastikli ranforc...e baskılı nevresim takımı - Haki” ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ü
29 Mart 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Madame Coco mağazasından iki adet viskon yastık satın aldım ve toplam...da 1.400 TL ödeme yaptım. Ürünleri açtığımda yastıkların kirli olduğunu, kötü bir koku geldiğini ve deformasyon olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde ayıplı çıkma
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye (özür dilerim ismini hatırlayamadm ) çok teşekkür ederim. Çözüm odaklıydı süreç içinde devamlı bilgi paylaşımı yaptı. Kısa sürede sonuca ulaştırdı."
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Annemler yılbaşından önce Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bana yılb...aşı hediyesi olarak 6 kişilik bir yemek takımı satın almışlar. Ürün onların
"Neslihan hanımın sorunu dinleyip sorunu çözmesiyle talebimiz yerine getirildi. İlgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Ankara Keçiören Madame Coco mağazasından yaptığımız Faturası mevcut olan al...ışverişte tekstil grubu içerisinden çıkan çarşaf da leke ve kesiklerin oldu
Madame Coco’dan internet üzerinden 27.01.2026 tarihinde satın aldığım tencere setini bu hafta kullanmaya başladım. Doğal... gazlı ocakta yemek yaparken setin tavasının iç kısmında anlam veremediğim lekeler oluştu ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu kadar kısa sürede bu halde olması ürün kalitesiyle ilgili c
"Fatura görseli için teşekkürler ederim."
Madame Coco Adana Optimum mağazasından aldığım valizim havaalanında hasar gördüğü için ücret talebinde ürünüme ait fatur...a istediler. Bende Madame Coco müşteri hizmetlerini arayıp o mağazadan yaptığım alışverişime ait faturamın mail adresine gönderilmesini talep ettim ve mail adresine gönderilmesi iç
"Kırılan tencere kapağı Madame Coco tarafından ücretsiz bir şekilde bana gönderildi. Tekrardan teşekkürler."
Madame Coco’nun orijinal uygulaması üzerinden Nano seramik yedi parça tence...re seti satın aldım. Ürün 29 Ocak’ta teslim edildi ve kısa süre önce 22 cm
08.03.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesinden 3175844414319319 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişe ait etb2...026000003192 numaralı fatura, önceki kurumsal alışverişimde olduğu gibi yanlışlıkla Ofset Filmcilik ve Matbaacılık San. Ve tic. A. Ş. Adına kesilmiş. Oysa bu alışverişi tamamen kiş
"Biraz geç de olsa kırılan tencere kapağımın temin edilmesinden memnun oldum. Teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan Kütahya Merkez Sera Alışveriş Merkezi’ndeki mağazadan almış... olduğum çelik tencerenin kapağı, yaklaşık bir gün önce kullanım esnasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
