Kavanoz Kapaklarındaki Koku Ve Seramik Tavada Bozulma

Arkadaşımın hediye olarak aldığı Madame Coco seramik tava ve cam üçlü kavanoz setinden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünler, Kastamonu’daki AVM içinde yer alan Madame Coco mağazasından alınmış; üzerinden maksimum üç ay kadar bir süre geçti.

Cam kavanoz setinin ahşap kapakları inanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici bir koku yayıyor. Kavanozların içine hiçbir şey koyamıyorum, çünkü ne koyarsam koyayım bu kokuyu çekiyor ve kullanılmaz hâle geliyor. Seramik tavada ise sadece üç kez kullanımda, iç kısmında atık gibi görünen bozulmalar ve deformasyonlar oluştu; bu yüzden onu da güvenle kullanamıyorum.

Elimde fiş veya fatura bulunmuyor; ancak ürünlerin alındığı mağazada mutlaka telefon kaydının olduğunu düşünüyorum. Daha önce ne mağaza ile ne de müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü sonucun çok değişeceğini düşünmedim; fakat yaşadığım sorunlar devam edince bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum.

Hem kavanoz setinin ahşap kapakları hem de seramik tava ile ilgili olarak ürünlerin incelenmesini ve mümkünse bu ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.