Veysel sonuçtan memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Örtüsü İçin Değişim Veya İade Talebi
Veysel
29 Kasım 2025 14:40
347"Sorunum çözüldü
Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Madame Coco Yatak Örtüsünü İlk Yıkamamda Dikişleri Atarak Deforme Oldu
Şerife
13 Şubat 14:09
185Yaklaşık 6 ay önce Akçakoca mağazanızdan Jannekindsize markalı çift kişilik bir yatak örtüsü ve 2 adet yastık satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra yatak örtüsünü ilk yıkamamda dikişleri atarak deforme oldu, yastıklarda ise beyaz lekeler oluştu ve görsel olarak kullanılmayacak bir hale geldi.
Bu durum üzerine Akçakoca mağazanızla görüştüm ancak sistemden bilgilerime ve alışveriş kaydıma ulaşılamadığı söylendi. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım fakat fiş veya faturam şu anda elimde bulunmuyor. Buna rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bozulmasının üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Hem yatak örtüsünün hem de iki yastığın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek aynı özelliklerde yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağaza sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
13 Şubat 15:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Şubat 11:02
Şerife
17 Şubat 11:27
18 Şubat 12:53
22 Şubat 13:36
Şerife
22 Şubat 14:27
23 Şubat 16:00
26 Şubat 11:54
27 Şubat 12:25
Benzer Şikayetler
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yatak Örtüsünde Renk Bozulması Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt
Çiğdem
30 Eylül 2025 22:34
699"Süreç çok hızlı ilerledi teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Hatice
10 Mart 2025 00:52
713Öncelikle iyi çalışmalar. Sincan Yenikent şubenizden iki adet tek kişilik yatak örtüsü rica ettim, fakat bana çift kişilik verilmiş. Eğer olmazsa iade edip çek verebiliriz dediler. Ben de o modeli beğendiğim için iade edip çeki aldım, başka bir mağazadan alırım diye düşündüm. Fakat sadece bana 1 buç...
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
Madame Coco Nevresim Takımı Ürünün İncelmesi, Yırtılması, Renk Vermesi
Hatice
24 Kasım 2023 21:36
356Bir buçuk ay önce Madame Coco'dan iki adet tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Nevresim takımlarını iki kez yıkadım ve bu süreçte nevresim takımlarından biri yırtıldı ve inceldi, diğeri ise inceldi ve rengi soldu. Ürünü faturası ile birlikte mağazaya götürdüm ve mağaza çalışanı ürünün incelemey...
Nevresim Takımında Üretim Hatası Ve İade/Değişim Talebinin Reddedilmesi
Bartu
10 Aralık 2025 11:15
37819 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından yatak örtülü bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, her seferinde hassas programda yıkamama rağmen, dikişlerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü 19 Eyl...
Yorumlar