Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Madame Coco Hediye Duvet Cover Setinde Yastık Kılıfları Eksik

Madame Coco Hediye Duvet Cover Setinde Yastık Kılıfları Eksik
Hakime
12 Şubat 12:56351

12 Şubat 2026'da Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Madame Coco marka Grelot Duvet Cover Set nevresim takımında yastık kılıfları eksik çıktı. Ürün hediye olarak gönderildiği için gönderen kişiyi de zor durumda bırakmak istemiyorum ancak her seferinde bir noksanlıkla karşılaşmaktan artık çok yoruldum.

Daha önce de Madame Coco’dan yaptığım alışverişlerde benzer şekilde eksik ürün sorunları yaşadım ve bu durum tek seferlik olmaktan çıktı. Ücreti alınırken tam ve eksiksiz ödeme alınıyor fakat teslimatta sürekli eksik ürünle karşılaşmak müşteriyi hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

Sipariş/fatura numaram 3154847111113102’dir. Hediye olarak gönderilen bu ürünün eksik parçalarının (yastık kılıflarının) tarafıma ivedilikle ve ücretsiz şekilde gönderilmesini, ayrıca sürekli tekrar eden bu eksikliklerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

12 Şubat 13:52 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Hakime Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

13 Şubat 11:17

Değerli Madame Coco Müşterimiz Hakime Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

14 Şubat 10:32

Değerli Madame Coco Müşterimiz Hakime Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

20 Şubat 10:43

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco Eksik Ürün Ve İlgisizlik.

Şule
4 Temmuz 2023 16:482.017

Madame Coco'nun kendi internet sayfasından 9Haziran tarihinde 1 adet nevresim, 2 adet de çarşaf takımı satın aldım. 14Ha...

1

Madame Coco Eksik Ürün Teslimi

Kevser
19 Aralık 2023 14:37898

2466219795613588 Madame Coco siparişimde iki adet ürün bulunmasına rağmen sadece nevresim takımı gönderildi, pike ise gö...

2 Destek
1

Teslim Edilmeyen Halı Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Özlem
9 Ocak 2025 16:021.305

Ben 27.12.2024 tarihinde Madame Coco'dan bir halı iki kırlent yastık kılıfı aldım. Kırlent yastık kılıfı tarafıma teslim...

5
Çözüldü

Madame Coco Geç Ve Eksik Sipariş Gönderiyor

Cemre
25 Aralık 2023 18:19625

"1 ayın sonunda ürünlerimin tamamını bana ulaştırabildiğiniz için teşekkürler"

Madame Coco Geç Ve Eksik Sipariş Gönderiyor
Madame Coco Geç Ve Eksik Sipariş Gönderiyor
1

Madame Coco Siparişim Kargo Anlaşmazlığı Nedeniyle Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Serdar
30 Kasım 2025 01:21356

Madame Coco’dan geçen hafta Miroiter Çift Kişilik %100 Pamuk Simli Saten beyaz/silver nevresim takımı siparişi verdim. S...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru