Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Ve Üye Girişi Sağlanamıyor
Madame Coco internet sitesine üye olmama rağmen uzun zamandır üye girişi ya...pamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre oluşturmak
Madame Coco internet sitesine üye olmama rağmen uzun zamandır üye girişi ya...pamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre oluşturmak
"Sorunum çözüldü"
Madame Coco internet sitesi üzerinden üye olmadan tek kişilik bambu yorgan ...seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yorganın tüyleri dışarı çı
Madame Coco’ya ilk defa üye olup 800 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeye geçtiğimde karşıma 190 TL gibi çok yüksek bir karg...o ücreti çıktı. İlk kez alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir kargo bedeliyle karşılaşmayı hiç beklemiyordum ve açıkçası bu durumdan memnun kalmadım. Siparişi verirken bu k
20.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden üye ol...madan 691 TL tutarında 6 adet tatlı tabağı satın aldım. Ödemem kartımdan çe
Madame Coco internet sitesine daha önce üye olmama rağmen hesabıma giriş ya...pamıyorum. Dün, uzun bir aradan sonra giriş yapmak istediğimde sorunu fark
30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Deposite AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. 70 TL’lik bir ürün almak için kasaya gittiğimde kasiyer benden cep telefon numaramı, adımı ve soyadımı istedi. Numaramı vermek zorunda olmadığımı düşünmeme rağmen yine
Yıllardır ciddi miktarda alışveriş yaptığım ve Gold Prestige üyesi olduğum Madame Coco’dan büyük hayal kırıklığı yaşıyor...um. Madame Coco hesabımda biriken puanlarımın, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın silindiğini fark ettim. Bu durumun kullanıcı haklarına aykırı ve kesinlikle kabul edilemez olduğun
"Evet başıma talihsiz bir kaza geldi. Üzüldüm de. Fakat mağduriyetimi sonradan para iadesi yaparak giderdiğiniz için teşekkür ederim. Tekrar ediyorum çok güzel valiz modelleriniz ama ayak bağlantı kısımlarını iskeletini güçlendirmelisiniz. Belki o zaman bir daha alırım çünkü güzeller:)"


31.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden halı siparişi verd...im (Sipariş No: 3066626101511354). Toplam 3.799,90 TL tutarındaki siparişim
08.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden, üye olmadan toplam 1.303,90 TL tutarında alışveriş gerçekl...eştirdim. Elimde banka ödeme dekontu bulunmaktadır. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama, e-po

1 gündür Madame Coco’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturmak istiyorum. Ancak doğrulama ko...du telefonuma ulaşmadığı için üye olamıyorum. Farklı e-posta adresleriyle de denedim, fakat şifre sıfırlama maili ya da kodu da telefonuma gelmiyor. Bu nedenle indirimlerden yararl
İOS cihazımda Madame Coco uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak giriş ekranında sürekli sorun yaşıyorum. Şifre hatır...latma seçeneğini kullandığımda e-posta adresime (b***@gmail.com) hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir e-posta adresiyle de
İki gündür Madame Coco’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum. Üye olurken r**********...****@gmail.com adresimi ve 0548*****28 numaramı kullandım ancak doğrulama mesajı hem e-posta adresime hem de telefonuma bir türlü gelmiyor. Bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyor ve k
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ediyorum"
"İlgili müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmeler sonucunda ücret iadesi tarafıma iletildi. Mağduriyetimi giderdikleri için Madame Coco’ya teşekkür ederim."

"Teslimatımda yaşanan sorun hızlıca çözümlendi"
Merhaba, 28.07.2025 tarihinde üyesi olduğum ve daha önce de alışveriş yaptı...ğım Madame Coco'nun resmi adresinden 4 adet halı siparişi verdim. 30.07.202
"Aynı gün içinde konu ile ilgili dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim Madame Coco🩷"
Madame Coco üyeliğim var, fakat şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. '...Şifremi unuttum' seçeneğini kullandığımda e-postama yenileme linki gönderil
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Madame Coco'nun üyelik açılması sırasında, üyelerinden 'Kişisel verilerimin Üyelik Aydınlatma Metni kapsamında yurt dışı...na aktarılmasına onay veriyorum' ibaresini seçimli olarak koyup, seçilmesini zorunlu kılıyor. Böyle bir talepte bulunulması yeterince uygunsuz ve sakıncalıyken, üstüne üstlük bu se
Madame Coco Web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimin durumunu görebilmek için tekrar hesabıma ulaşamadım. Şifr...emi kabul etmedi, şifre yenileme asla geri mail göndermedi. İnternet sitesi üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap verilmedi. Siparişim bugün dağıtıma çıktı ve 1 saat içinde iadesi
Madame Coco markasının Web sayfasından üyelik oluşturarak sipariş verdim. Sipariş süresi çok uzadı. Verdiğim siparişten ...bir tanesini sehven yanlış vermişim her iki ürününde fiyatı aynı müşteri hizmetlerini aradım değişiklik yapmak için fakat yardımcı olmadılar. Üye olduğum uygulama ve Web sitesinede
Madame Coco'dan yemek takımları aldım. Kargo firması Hepsijet eve gelip bizi bulamadığını arayıp ulaşamadığını bu nedenl...e gönderen firmaya geri gönderdiğini söylüyor. Evdeydik ve herhangi bir arama kaydı da bulunmuyor. Bj kısım zaten yanlış. Ancak Madame Coco ise ürünler teslim edildi diye bir mail
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100