Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco Masa Üstü Abajur Işığının Kısılması Ve Değişim Talebi

Madame Coco Masa Üstü Abajur Işığının Kısılması Ve Değişim Talebi
profile
12 Şubat 17:56
154
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve bilgili bir hanımefendi. Süreci sonuna kadar takip ederek bizi sonuçtan çok memnun etti. Aynı zamanda Kaşmir AVM şube si müdüre hanımefendi ye çok teşekkür ediyorum. Bütün bölge müdürünüz dahil herkese teşekkürler iyi çalışmalar dilerim ben ve ailem adına.”

Madame Coco’dan Ankara Taurus AVM mağazasından satın aldığım ışıklı masa üstü abajuru bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 1 ay önce ışığında belirgin bir kısılma fark ettim. Ürünü aynı şekilde kullanmama rağmen artık eskisi gibi aydınlatmıyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak lamba ile ilgili hata olmadığı söylendi. Buna rağmen üründeki performans düşüklüğünün açıkça hissedilir olduğunu belirtmek isterim.

Abajurun bu şekilde kullanılabilir olmaktan çıktığını düşündüğüm için ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağazadaki kayıtlar üzerinden fiş/fatura bilgime ulaşılıp değişim işleminin sağlanmasını rica ederim.

Mehmet
Mehmet
12 Şubat 17:33

Merhaba Madame Coco yetkilisi aynı anda 2 aynı üründen aldık. Sistemlerinizde var… kayıtlı telefon numarası ama 1 tanesinin ışıkları sönük yanmamaya başladı o yüzden size başvuruda bulundum ama kimse ilgilenmedi. Eryaman Kaşmir şubenize konuyu ilettim sonuç alamadım.

13 Şubat 11:48 (Şikayetten 17 saat sonra)
13 Şubat 13:49
Mehmet
Mehmet
21 Şubat 11:45

Ürünün ışığında kısılma yaşadım, mağaza hatalı olduğunu söyleyerek değişim talep ettim ancak henüz bir çözüm veya ilerleme sağlanmadı, süreç devam ediyor ve memnun değilim.

23 Şubat 14:23
Mehmet
Mehmet
23 Şubat 16:39

Öncelikle müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve bilgili bir hanımefendi. Süreci sonuna kadar takip ederek bizi sonuçtan çok memnun etti. Aynı zamanda Kaşmir AVM şube si müdüre hanımefendi ye çok teşekkür ediyorum. Bütün bölge müdürünüz dahil herkese teşekkürler iyi çalışmalar dilerim ben ve ailem adına.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Şarjlı Abajurun 5 Ayda Kısık Işık Sorunu Ve Garanti Reddine İtiraz

profile
24 Aralık 2025 19:53
222
Şarjlı Abajurun 5 Ayda Kısık Işık Sorunu Ve Garanti Reddine İtiraz
5
Işıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Kasım 2024 23:24
1.296
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

profile
19 Ağustos 2025 14:46
1.072
"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."
Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2023 16:55
524
Madame Coco Defolu Ürün Gönderip, Mağazadan Değişime İzin Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru