to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Masa Üstü Abajur Işığının Kısılması Ve Değişim Talebi
Madame Coco’dan Ankara Taurus AVM mağazasından satın aldığım ışıklı masa üstü abajuru bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 1 ay önce ışığında belirgin bir kısılma fark ettim. Ürünü aynı şekilde kullanmama rağmen artık eskisi gibi aydınlatmıyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak lamba ile ilgili hata olmadığı söylendi. Buna rağmen üründeki performans düşüklüğünün açıkça hissedilir olduğunu belirtmek isterim.
Abajurun bu şekilde kullanılabilir olmaktan çıktığını düşündüğüm için ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağazadaki kayıtlar üzerinden fiş/fatura bilgime ulaşılıp değişim işleminin sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Madame Coco yetkilisi aynı anda 2 aynı üründen aldık. Sistemlerinizde var… kayıtlı telefon numarası ama 1 tanesinin ışıkları sönük yanmamaya başladı o yüzden size başvuruda bulundum ama kimse ilgilenmedi. Eryaman Kaşmir şubenize konuyu ilettim sonuç alamadım.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Mehmet Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Mehmet Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Ürünün ışığında kısılma yaşadım, mağaza hatalı olduğunu söyleyerek değişim talep ettim ancak henüz bir çözüm veya ilerleme sağlanmadı, süreç devam ediyor ve memnun değilim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Mehmet Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Öncelikle müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve bilgili bir hanımefendi. Süreci sonuna kadar takip ederek bizi sonuçtan çok memnun etti. Aynı zamanda Kaşmir AVM şube si müdüre hanımefendi ye çok teşekkür ediyorum. Bütün bölge müdürünüz dahil herkese teşekkürler iyi çalışmalar dilerim ben ve ailem adına.
