to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026'da Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Madame Coco marka Grelot Duvet Cover Set nevresim takımında yastık kılıfları eksik çıktı. Ürün hediye olarak gönderildiği için gönderen kişiyi de zor durumda bırakmak istemiyorum ancak her seferinde bir noksanlıkla karşılaşmaktan artık çok y...
"Şikayetim hızlı bir şekilde dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi arayan arkadaşa ve mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim"
08.02.2025 Pazar günü saat 19.30 civarında Antalya Kepez Şafak Mahallesi’ndeki Madame Coco şubenizden alışveriş yaptım. Toplamda 6 adet havlu, 2 adet leke çıkarıcı ve 1 adet sıvı deterjan aldım. Kasada işlemler yapılırken özellikle fatura kesilmesini rica ettim; ancak kasada bulunan Ö**** Hanım, muh...
Madame Coco’nun web sitesinden 1 Şubat 2026 Pazar günü 2 takım, 27 parçalık Mirage yemek takımı satın aldım. Siparişim 5 Şubat 2026 Perşembe günü teslim edildi ancak kutulardan birinin içindeki kaselerden biri kırık çıktı. Diğer parçalarda herhangi bir sorun yok, sadece bir adet kase kırık durumda. ...
31 Ocak’ta Balıkesir Eski Kuyumcular’daki Madame Coco mağazasından 20 cm SAHAN tencere satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda iç kısmı tamamen karardı. Markaya güvendiğim için fiş ve kutuyu saklamamıştım, ancak faturam telefon numaram üzerinden bulunabilir; numaram 0551*****05...
Yalova vega AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından yaklaşık 2 yıl önce anneme granit tencere aldım. Annem yurt dışında olduğu için ürünü kullanmaya y...
"Çok ilgilediler ve hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkür ederim"
Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını Torium AVM’deki mağazaya götürerek sadece renk ve desen değişikliği talep ettim. Ancak ürünü...
Madame Coco’dan İstanbul Güngören Kale Center şubesinden 2025 yılının Ağustos ayında pamuk saten olarak belirtilen Hotel serisi nevresim takımı ve Ciel yastık kılıfı satın aldım. Ürün açıklamalarında pamuk saten olarak ifade edilen bu ürünleri yalnızca iki kez yıkamama rağmen dokusu ve kalitesi, bey...
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık tarihinde beyaz taş renkli bir nevresim takımı siparişi verdim. Ürün bana 28 Aralık’ta ulaştı ancak hem ürünü beğenmedim hem de kutusuz gönderilmişti. Bunun üzerine değişim yapmak istediğimde benden fatura istendi. Fatura tarafıma iletilmediği için de...
Madame Coco’dan 05.01.2026 tarihinde online olarak satın aldığım “Bobigny Çift Kişilik Pamuklu Supersoft Uyku Seti – Antrasit” ürünü, hiçbir şekilde yıkama yapılmamasına rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra yoğun bir şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü alalı henüz 3–4 hafta olmasına...
31.01.2026 tarihinde saat 13.00 sularında Agora AVM Madame Coco şubesine “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak ürün satın almak için gittim. Alışveriş sırasında kurumsal firmam adına fatura kesilmesini talep ettiğimde, mağaza çalışanları kampanyalı fiyatlardan yararlanmam halinde fatura kesilemey...
"İlgi ve alakaları için müşteri hizmetleriniz nesrin hanıma teşekkürler ediyorum"
Madame Coco’dan Kocaeli Gölcük şubesinden anneme hediye olarak bir nevresim takımı aldım. Annem ayıp olur diye bana söylememiş, üründe yırtık varmış. ...
"Hızlı ilgi ve çözüm için teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim 10896146186 numaralı siparişim kapsamında Madame Coco mağazasından iki adet yastık ve iki adet masa örtüsü satın aldım. Ka...
"Arayan yetkili kişi mağaza ile görüşerek sorunumu çözüme kavuşturdu. Sattığı ürünün arkasında duran bir marka her geçen gün daha da büyür. Teşekkürler Madame Coco🌸"
Muğla Fethiye merkezde bulunan Madame Coco mağazasına bir aydır uğruyorum, reyonların önündeki sevkiyat kutuları kaldırılmadığından ötürü kutuların arkasında kalan ürünlerin satışını yapmıyorlar, görselleri ekliyorum, mağaza yetkilisi bir bey var daha önce de faturalı ürünü değişim yapmadı. Madame C...
16 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco Döşemealtı Cadde mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldığım gün yıkayıp kuruttuktan sonra yatağa s...
Madame Coco’dan Edirne Keşan Bendis AVM şubesinden çeyizim için aldığım yemek takımını ilk kez bugün kullanmak istedim ve makarnayı tabağa koyduğum anda tabak aniden çatladı. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım; yeni evleneceğim için sadece çeyiz olarak bekletiyordum. Ürünü alalı birkaç ay olduğu için f...
Madame Coco Vialand şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2.800 TL ödeyerek aldığım çelik tencere seti, ilk kullanımda ciddi şekilde sorun çıkardı. Sadece tek kullanımda tencere yandı ve tüm tencerelerde gökkuşağı şeklinde izler oluştu. Ürünü talimatlara uygun şekilde, elde yıkamama rağmen bu deformasy...
"Mağduriyet giderildiği için teşekkürler"
"Mağaza müdürü çalışanı olsun kurum işleyişi den ötürü tutumu müşteri acısından satış sonrası hiçbir hizmet olmadığını gösterdi. Şikayetim sonrası hızlı bir şekilde çağrı merkezinden olması gerektiği gibi çözüldü. Ama o sürekte müşteri elinde ayıplı malla gezer durur tabi hoş değildi. Keşke en başından olması gerekeni yapsaydılar böyle uğraşmasaydık değil mi"
17 Ocak günü saat 15:10 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul Madame Coco mağazasından yumuşak tek kişilik battaniye satın aldım. Ancak kasada bu alışveriş için benim aldığım ürünlerin yer almadığı, bana ait olmayan bir numaraya ve tamamen alakasız bir isimle fatura kesilmiş. Ürünü değiştirmek için b...
"Teşekkürler"
İstanbul Maltepe Park Madame Coco mağazasında halı alırken yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Almak istediğim halıyı mağaza personelinden...
"Firmanın ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Oldukça çözüm odaklıydılar."
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 