Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım


Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını Torium AVM’deki mağazaya götürerek sadece renk ve desen değişikliği talep ettim. Ancak ürünün değişim tarihinin geçtiği söylendiği için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürün bana hediye geldiği için elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Buna rağmen, sadece aynı bedelde olmak kaydıyla renk ve desen değişimi yapmak istediğimi özellikle belirttim. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen, kesin bir dille olumsuz yanıt verildi.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, hediye gelen ve kullanılmamış bu nevresim için Torium AVM mağazasında veya başka bir Madame Coco mağazasında renk ve desen değişikliği yapılmasını talep ediyorum.




Madame Coco'dan alınmış bir nevresim takımı hediyesi aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için Aksaray Nora City Madame Coco mağazasından değişime götürdüm fakat içine fişi koyulmamış ve fişe ulaşamadım. Ürünün renk değişimini hiçbir şekilde yapamayacağım söylendi. Madame Coco kendi firmasına ait bir ...

Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını, paketi hiç açılmamış ve tekrar satışa tamamen uygun olduğu halde, sadece değişim süresini birkaç gün geçtiği için değiştiremiyorum. Ürün bana hediye edilmeden yaklaşık 15 gün önce alınmış, bu yüzden elimdeki hediye kartına baktığımda 5 günlü...











Yorumlar