Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Torium AVM'de Madame Coco Hediye Nevresim İçin Renk Ve Desen Değişikliği Reddi

406
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Çok ilgilediler ve hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkür ederim”

Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını Torium AVM’deki mağazaya götürerek sadece renk ve desen değişikliği talep ettim. Ancak ürünün değişim tarihinin geçtiği söylendiği için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürün bana hediye geldiği için elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Buna rağmen, sadece aynı bedelde olmak kaydıyla renk ve desen değişimi yapmak istediğimi özellikle belirttim. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen, kesin bir dille olumsuz yanıt verildi.

Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, hediye gelen ve kullanılmamış bu nevresim için Torium AVM mağazasında veya başka bir Madame Coco mağazasında renk ve desen değişikliği yapılmasını talep ediyorum.

5 Şubat 16:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Cansu Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 11:17

Değerli Madame Coco Müşterimiz Cansu Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Cansu
10 Şubat 11:23

Çok ilgilediler ve hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

19 Ağustos 2025 14:461.245

"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım
Çözüldü

Faturasız Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

20 Mayıs 2025 15:30714

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

22 Temmuz 2025 22:02623

Madame Coco'dan alınmış bir nevresim takımı hediyesi aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için Aksaray Nora City Madame Co...

Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi
Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru