Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Torium AVM'de Madame Coco Hediye Nevresim İçin Renk Ve Desen Değişikliği Reddi

4 Şubat 22:52395
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
Çok ilgilediler ve hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkür ederim

Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını Torium AVM’deki mağazaya götürerek sadece renk ve desen değişikliği talep ettim. Ancak ürünün değişim tarihinin geçtiği söylendiği için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürün bana hediye geldiği için elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Buna rağmen, sadece aynı bedelde olmak kaydıyla renk ve desen değişimi yapmak istediğimi özellikle belirttim. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen, kesin bir dille olumsuz yanıt verildi.

Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, hediye gelen ve kullanılmamış bu nevresim için Torium AVM mağazasında veya başka bir Madame Coco mağazasında renk ve desen değişikliği yapılmasını talep ediyorum.

5 Şubat 16:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Cansu Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 11:17

Değerli Madame Coco Müşterimiz Cansu Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Cansu
10 Şubat 11:23

Çok ilgilediler ve hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

19 Ağustos 2025 14:461.245

"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım
4
Çözüldü

Faturasız Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

20 Mayıs 2025 15:30714

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

22 Temmuz 2025 22:02568

Madame Coco'dan alınmış bir nevresim takımı hediyesi aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için Aksaray Nora City Madame Co...

Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi
Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi
Fişsiz Ürün Değişimi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru