Çözüldü: Madame Coco Yeni Alınan Nevresim Takımında Yırtık Çıktı, Değişim Talebi

Sibel · 2026-01-29T16:25:40+03:00

Madame Coco’dan Kocaeli Gölcük şubesinden anneme hediye olarak bir nevresim takımı aldım. Annem ayıp olur diye bana söylememiş, üründe yırtık varmış. Çamaşırlarını asarken nevresimdeki yırtığı yeni fark ettim. Ürünü hediye olarak aldığım için fiş veya fatura gibi bir belge şu an elimde yok, bu nedenle henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine de başvurmadım. Ancak ürünün daha kullanılmadan yırtık çıkması sebebiyle mağduriyet yaşadım. Madame Coco’nun bu durumu inceleyerek aynı nevresim takımı ile değişim yapmasını talep ediyorum.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sibel Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sibel Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Sibel

yeni-alinan-nevresim-takiminda-yirtik-cikti-degisim-talebi-1.jpg

Resim istemiştiniz

Sibel

Yeni Alınan Nevresim Takımında Yırtık Çıktı, Değişim Talebi

yeni-alinan-nevresim-takiminda-yirtik-cikti-degisim-talebi-1.jpg

Müşteri hizmetleri Resim istemişti

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sibel Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Sibel

Ürünü inceleyip malınıza sahip çıktığınız için teşekkürler ederim.

Sibel

Ürünümü değişe bileceğimi söylediniz mağazaya gittim üstüne para isteniyor aynı mal üründen alacaktım farkını istiyorlar neymiş desen aynı değilmiş madema coco

Sibel

Ürün aynı sadece desen farklı, üstüne para istemek nedir geçen sene bin tl vermişim şu an fiyat farklıymış. Hata fabrikasyon benim değil bu şekilde olmamalıydı üç beş kuruş para meselesi değil verilir ama benim geçen sene aldığım para değeri sizde gitti o zaman öyle düşünün

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sibel Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Daha detaylı bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Sibel

İlgi ve alakaları için müşteri hizmetleriniz nesrin hanıma teşekkürler ediyorum