5
Çözüldü
Kusurlu Yastık Kılıfı İçin İade Reddi Ve Fatura Sorunu
14 Eylül 14:53179
28.08.2026 tarihinde İstanbul Trump AVM’deki Madame Coco mağazasından iki a...det yastık kılıfı ve bir adet lastikli çarşaf satın aldım. Ürünleri eve get
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Fatura
19 şikayet
5
Çözüldü
Faturamı Alamadığım İçin İade İşlemi Başlatılamıyor
28 Ağustos 22:3667
"Teşekkürler madama coco"
Madame Coco’dan yaptığım alışverişe ait faturam tarafıma hiç gönderilmedi. ...Ürünü iade etmek istediğimde ise benden mutlaka fatura talep ediliyor, faka
1
Titanyum Tencere Setinde Çizik Ve Soyulma, Yapışma Sorunu
3 Temmuz 19:26108
Madame Coco’dan hediye olarak gelen titanyum tencere setini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü çok özenli kullanmama r...ağmen tencerelerin iç yüzeylerinde belirgin çizilmeler ve soyulmalar oluştu. Ayrıca son zamanlarda yemekler ciddi şekilde yapışmaya başladı, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor
İzinsiz Fatura E-Postası Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
3 Temmuz 18:00112
Madame Coco ve QNB ile hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve müşteri ilişkisine sahip olmadığım halde, şahsıma ait ve s...adece benim kullandığım e-posta adresine “Deha Mağazacılık Ev Tekstili Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. – Madame Coco tarafından 03/07/2026 tarihinde düzenlenen 1.370,99 TL tutarlı e‑Arş
1
Faturalarım Bulunamadığı İçin Ürün Değişimi Reddedildi
25 Haziran 15:03146
Madame Coco Van AVM Erciş şubesinden 2024 yılında bir halı, 2026 yılında ise arkadaşıma hediye olarak bir pike takımı sa...tın aldım. Her iki alışverişimde de faturalarımın telefon numarama gönderileceği söylendi ancak tarafıma hiçbir şekilde fatura ulaşmadı. İlk yaşadığım sorunda, aldığım halı kullan
5
Çözüldü
Faturam Gelmediği İçin Değişimde Fiyat Farkı Talebi
9 Haziran 19:0686
"Müşteri hizmetlerinden nesrin hanıma dönüşü için teşekkür ederim sürecim boyunca bana destek oldu süreçten çok memnun kaldım"
Madame Coco Sultanbeyli Rings AVM mağazasından 06.06.2025 tarihinde 12 kişi...lik bir yemek takımı satın aldım. Satın alma sonrasında faturam tarafıma hi
5
Çözüldü
25 Nisan 06:07269
"Müşteri temsilcinize çok teşekkür ederim, çok ilgilendi sürekli bilgilendirme sağladı."
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Soyulan Tencere Takımı Değişim Talebi
23 Nisan 12:30423
Madame Coco’dan İstanbul’da Kale Center ya da 212 AVM mağazalarından birinden mutfak ürünü olarak tencere takımı satın a...ldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve iç kaplamasında olduğu gibi dış kaplamasında da ciddi soyulmalar oluştu. Tencere takımını kullanım talimatlarına uygun şekilde
5
Çözüldü
Kurumsal Fatura Kesilememesi Ve Müşteri Hizmetleri Destek Eksikliği
28 Mart 12:08418
"Merhabalar, Müşteri hizmetleri kısa süre içinde arayak konu hakkında çözüm sağladı. Kendilerine teşekkür ediyorum"
18.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Güzeloba Madame Coco mağazasından ya...ptığım alışverişte faturam kurumsal olması gerekirken bireysel kesildi. Alı
1
Yanlış Faturalar Ve Kesik Tencere Seti Nedeniyle Garantiden Yararlanamama
26 Mart 01:47947
30.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden 2776738262265542 numaralı siparişimle titanyum profesyonel 7 parç...a tencere seti, Pro granit look 4 parça SAHAN seti, titanyum profesyonel 4 parça SAHAN seti, tek kişilik lastikli çarşaf ve üç adet mikro yatak ürünü satın aldım. Ürünleri çeyizlik
Eksik Ve Defolu Havlu Gönderimi, Fatura Ve Form Erişimi Sorunu
25 Mart 12:09219
Madame Coco’nun internet sitesinden görselde 3 parça olarak gösterilen banyo havlusu takımını satın aldım. Ancak kargoda...n sadece tek parça havlu çıktı, üstelik gelen havlu defolu idi ve paketin içinde hiçbir şekilde fatura bulunmuyordu. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim
Kişisel Alışverişte Faturam Şirket İsmiyle Kesildi, Düzeltme Talebi
11 Mart 16:44116
08.03.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesinden 3175844414319319 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişe ait etb2...026000003192 numaralı fatura, önceki kurumsal alışverişimde olduğu gibi yanlışlıkla Ofset Filmcilik ve Matbaacılık San. Ve tic. A. Ş. Adına kesilmiş. Oysa bu alışverişi tamamen kiş
1
Ödenen 15 Bin tl Değerindeki Tabak Seti Bir Yıl Boyunca Teslim Edilmedi, Hizmet Cevapsız
16 Şubat 13:07707
Madame Coco Bafra pop up şubesinde d**** isimli çalışan aracılığıyla tabak takımı satın aldım. Tabakların hepsinin eller...inde olmadığını, diğer mağazalardan toparlayarak bana teslim edeceklerini söylediler. Ödemeyi yaklaşık 15.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve fatura daha sonra kesilecek denmesi
Madame Coco Yanlış Ürün ve Hatalı Fatura Kesimi: Tek Siparişte Çözüm Bekliyorum
12 Şubat 16:57178
8 Şubat tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden Aorte isimli üründen 2 adet sipariş verdim, siparişim 11 Şubat...’ta elime ulaştı. Ancak ürünlerden birini yanlış göndermişlerdi. Ben de kargoyla uğraşmamak için yanlış gelen ürünü mağazadan değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde faturanın
Yeni Aldığım Metal Kase Kısa Sürede Deforme Oldu
17 Aralık 2025 22:13124
Mademcoco’dan aldığım metal kasenin kalitesinden hiç memnun kalmadım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan üzerinde bulunan b...oyalar çıkmaya başladı ve çok kötü, kalitesiz bir görüntü oluştu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Fiş veya fatura numaram şu an elimde
5
Çözüldü
İlk Kullanımda Ayağı Kırılan Valizle Hayal Kırıklığı
29 Kasım 2025 10:101.981
"Evet başıma talihsiz bir kaza geldi. Üzüldüm de. Fakat mağduriyetimi sonradan para iadesi yaparak giderdiğiniz için teşekkür ederim. Tekrar ediyorum çok güzel valiz modelleriniz ama ayak bağlantı kısımlarını iskeletini güçlendirmelisiniz. Belki o zaman bir daha alırım çünkü güzeller:)"
5
Çözüldü
Madame Coco Fatura Verilmemesi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
15 Kasım 2025 14:47311
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
15.11.2025 tarihinde Mall of Antalya’daki Madame Coco mağazasından 2 fincan... ve 4 saksı satın aldım, toplamda 410 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak kasada k
Madame Coco Aldığım Havlular Kirli Bardaklar Çatlak Çıktı İade Talebim Var
25 Ekim 2025 08:49250
24.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun resmi web sitesi üzerinden 427128149345 numaralı siparişimle Musette meşrubat barda...ğı ve su bardakları, Fanya yüz havluları, Aveline el havluları ve Fayanna banyo havluları satın aldım. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, teslimat sürecinde bir sorun yaşamadım.
1
Satın Aldığım Ürünlerin Faturası Bir Türlü Gönderilmedi
21 Ekim 2025 19:41304
06.09.2025 tarihinde Muğla Fethiye Erasta AVM Madame Coco mağazasından 2 tane yemek takımı satın aldım. Ancak alışverişi...mden sonra faturam tarafıma ulaşmadı. Fatura numaram: mdm20250001524211. Bu konuyla ilgili olarak hem mağaza çalışanlarına bilgi verdim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Faka
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100