to read complaints and reviews, or file yours.Daha önce çalıştığım Madame Coco mağazalarında, ayrılmama rağmen personel indirimi hakkım hâlâ açık göründüğü için eski ...iş arkadaşlarım telefon numaramı kullanarak sürekli indirimden yararlanıyor. Bu durum özellikle Torium AVM ve Yakuplu Pop Up Cadde mağazalarında yaşanıyor ve her seferinde adıma ke
Madame Coco’dan satın aldığım Titanyum Emaye Tencere Seti’ni iade ettim. 1 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden... gelen e-postada, 903841328 iade koduyla ürünü PTT Kargo üzerinden göndermem gerektiği ve ürün depoya ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı açıkça bildirildi
Dün Madame Coco mağazasından kampanya kapsamında bir tepsi satın aldım. Ertesi gün ürünü hiç kullanmadan, faturası ve et...iketleriyle birlikte yalnızca aynı ürünün farklı desenli ile değiştirmek için Forum Ankara şubesine gittim. Kasada değişim işlemi başlatıldı; ancak işlem sırasında bana hiçbir aşa
"Teşekkürler"
19.07.2026 akşamı İzmir Balçova’daki Madame Coco Selway mağazasından Colmar Visco Collagen Pillow model iki adet yastık ...satın aldım. Nevresim takımlarını seçmek için mağazada zaten uzun süre dolaştıktan sonra kasaya geçtiğimizde, kasadaki personel ısrarla yastıklarda %20 indirim olduğunu söyleyerek
"Değişim ve telafi için çabaladınız, teşekkür ederim."
"Merhaba İlgi ve alakalarından dolayı nesrin hanıma çok teşekkür ederim"
Rize Pazar ilçesindeki Madame Coco mağazasından bir pike takımı satın aldım. Evde ürünü açıp kullanmadan önce çarşafa ba...ktığımda herhangi bir sorun fark etmemiştim, ürünü yıkadıktan sonra çarşafın yırtık ve lekeli olduğunu gördüm. 08.07.2026 akşamı bu durumu fark ettim ve ertesi gün, 09.07.2026 tari
"Kısa sürede iletişime geçildi ve hemen sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Mayıs ayının ortalarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Madame Coco mağazasın...dan Medus isimli çift kişilik bej renk yatak örtüsünü satın aldım. Ürünü sa
Uzun yıllardır Madame Coco müşterisiyim. İstanbul’daki birçok şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugüne ka...dar markanızdan genel olarak memnundum. Ancak 7 Temmuz Çarşamba günü Yakuplu Sancaktar Caddesi şubenizde yaşadığım olay beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aynı gün içerisinde
"Şikayet var sitesine yazmazsam, sorunum çözülememişti bunu öncelikle belirtmek isterim. Mağaza çalışanlarının daha eğitimli ve destekleyici olması gerekiyor. Dört defa mağazaya gittim, sonunda çözüldü"
29 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerinde Madame Coco’nun online uygulamasından 6... adet fitted çarşaf satın aldım. Bu çarşafların 2 tanesi penye, diğerleri c
Madame Coco online mağazasından 3268404398511565 sipariş numarası ile “6 Kişilik 12 Parça Kleby Natural Kahve Fincan Set...i” satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde paketleme yetersizliğinden dolayı fincan tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ileti
Madame Coco’dan hediye olarak gelen titanyum tencere setini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü çok özenli kullanmama r...ağmen tencerelerin iç yüzeylerinde belirgin çizilmeler ve soyulmalar oluştu. Ayrıca son zamanlarda yemekler ciddi şekilde yapışmaya başladı, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor
Madame Coco ve QNB ile hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve müşteri ilişkisine sahip olmadığım halde, şahsıma ait ve s...adece benim kullandığım e-posta adresine “Deha Mağazacılık Ev Tekstili Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. – Madame Coco tarafından 03/07/2026 tarihinde düzenlenen 1.370,99 TL tutarlı e‑Arş
"Almış olduğum ürün ile ilgili sorunun çözümünü sağlayan Madam Cco firmasına çok teşekkür ederim. İlgi ve desteklerine çok teşekkürler."
Madame Coco Van AVM Erciş şubesinden 2024 yılında bir halı, 2026 yılında ise arkadaşıma hediye olarak bir pike takımı sa...tın aldım. Her iki alışverişimde de faturalarımın telefon numarama gönderileceği söylendi ancak tarafıma hiçbir şekilde fatura ulaşmadı. İlk yaşadığım sorunda, aldığım halı kullan
26.05.2026 tarihinde Iğdır Kışla Mahallesi’nde, Anatolia Düğün Salonu karşısındaki Madame Coco mağazasından orta boy bir... valiz satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ve “sattığı malın her zaman arkasında oldukları” özellikle belirtilerek tavsiye üzerine bu valizi aldım, aksi halde zincir marketl
Geçen ay N11 üzerinden Madame Coco mağazasından çift kişilik lastikli pamuklu çarşaf satın aldım. Fatura numaram MLA2026...000493087’dir. Ürünü ilk yıkamadan ve ilk kullanımdan sonra çarşafın her yerinde yoğun tüylenme ve topaklanma oluştu. Pamuklu ve kaliteli olmasını beklediğim bir üründe bu kadar kı
Madame Coco Dan aldığım cam saklama kapları, 3258277773411678 numaralı siparişimle 5–6 gün önce elime ulaştı. Kutuyu açt...ığımda ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm ve ürünle birlikte paketten hiçbir şekilde fatura da çıkmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinize günlerdir ulaşmaya
Madame Coco’nun online mağazasından 3262489421517532 numaralı siparişle iki paket yemek takımı satın aldım. Ürünler dün ...teslim edildi ancak hasarlı geldikleri için bugün iade etmek istedim. PTT Kargo, aynı sipariş numarasından iki ürünü birden iade alamayacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.
"Kısa sürede Dönüş yapıldı nesrinhanım ve ekibine te teşekkürler"
Madame Coco İzmir Bayındır Şubesi’nden 31.10.2025 tarihinde ortopedik bir yastık satın aldım. Yastığı kullanmadan önce i...ncelediğimde, içinde demir küfüne benzer sarı lekeler olduğunu fark ettim ve hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü olduğu için ürünü kesinlikle kullanmak istemedim. Durumu f
"İlgili ve çözüm odaklı"
13.04.2025 tarihli faturaya istinaden Madame Coco Nevşehir Merkez Güzelyurt mağazasından bir tencere seti satın aldım. B...u ürünü yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Setin tüm parçalarını benzer sıklıkta ve özenle kullanmış olmama rağmen sadece bir tencerede kaplamadan kaynaklandığını düşündüğüm dökülmel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
