Madame Coco değişim

18.03.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Madame Coco Clarus Teapot çaydanlığın üzerindeki renk, sadece 1 haftalık kullanım sonrasında atmaya ve soyulmaya başladı. Ürünü şikayetim üzerine Madame Coco mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda, ürünün kullanım ...

Mart ayında hediye olarak tarafıma gelen Madame Coco büyük boy pembe valiz, hiç kullanılmamış ve kutusunda durmaktadır. Ürünü çeyizim için saklamıştım ancak pembe rengi hoşuma gitmediği için krem renkle değişim yapmak istiyorum. İade veya para iadesi talebim yok, sadece renginin değişmesini istiyoru...

Madame Coco Titanium Professional 7 parça tencere setini yaklaşık altı ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: ABC2025000121287). Tencereleri her zaman elde yıkadım ve sadece tahta kaşık kullandım. Ancak bir aydır setin bir tenceresinde kaplamanın kalkmaya başladığını ve zarar gördüğü...

13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden #10426661296 numaralı siparişimle Madame Coco markasına ait Ultra Sonic Kapitoneli yastık satın aldım. Ürün 16 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Plastik paketini açtıktan sonra yastığın kumaşında yer yer yırtıklar olduğunu ve belirgin şekilde defolu olduğunu fark et...

24.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Titanium 7 Parça Tencere Seti Opus - Siyah modelini 1.409,09 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, setin tüm parçalarının dış yüzeyindeki siyah kaplamalarda dökülmeler meydana geldi ve alüminyum renginde ...

12.08.2025 tarihinde Bağcılar’daki Madame Coco mağazasından “Rose Natürel Soap” adlı kozmetik sabunu satın aldım. Ürünün fiyat etiketini çıkardığımda, son kullanım tarihinin 16.08.2025 olduğunu fark ettim. Yani ürünü aldıktan sadece dört gün sonra son kullanma tarihi doluyordu. Bu durum beni oldukça...

03.08.2025 tarihinde Madame Coco Parkur AVM (Demirtaş şubesi) mağazasından kredi kartı ile çift kişilik pike satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca paketi açıp yanlış boyutta olduğunu fark ettikten sonra tekrar kapattım. Ürün, naylon bir paket içinde değil, kartona sarılmış ve keten iple bağla...

3 Ağustos tarihinde Tokat Niksar Madame Coco mağazasında aldığım 1KHVLU2518A89 kodlu plaj havlusunun değişimi için mağazaya gittim. İlk gittiğim tarih olan 5 Ağustos'ta, sistemde arıza olduğu ve başka bir gün gelmem gerektiği, ayrıca 30 gün içinde değişim yapabileceğim belirtildi. Ancak 6 Ağustos'ta...

Beyşehir Madame Coco mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 680 TL ödeyerek bir Visco yastık aldım. Yastığı 4 gündür kullanıyorum fakat aşırı derecede sert ve rahatsız edici. Boynumda tutulma oldu, rahat etmek amacıyla aldığım bu yastıkta sanki betonda yatıyormuşum hissi yaşıyorum. Beklentimin çok dışın...

Madame Coco internet sitesinden aldığım yemek takımının kasesi kırık geldi. Mağazadan değişim iade yazdığı halde mağazalar değişim yapmıyor. Müşteri temsilcisine asla bağlanamadım. Trendyol'dan alsaydım çoktan kırık kaseyi tedarik etmişlerdi. Şehir dışına götüreceğim için iade edemedim 1 kasem eksik...

Madame Coco'dan aldığım arızalı mop sapı için mağazada değişim yapılamadı, müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Fatura ve fiş istendi, ürün hediye olarak geldiği için kabul edilmiyor. Bu kadar sık arızalanan bir ürünün markanın sorumluluğunda olmaması çok üzücü. Firma yetkililerinin bilgisine sunu...