Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada'dan Sararmış Ortopedik Yastık İçin Değişim Talebi

Hepsiburada'dan Sararmış Ortopedik Yastık İçin Değişim Talebi
Hepsiburada'dan Sararmış Ortopedik Yastık İçin Değişim Talebi
Furkan
24 Şubat 19:10775

Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı Valence Visco ortopedik yastık satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi, kargo paketini açtığımda yastığın iç kısmının sararmış olduğunu gördüm. Sıfır ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde elime ulaşması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 405 410 099 5’tir. Ürünün üretim ya da depolama sürecinde sorun olduğunu düşündüğüm için, aynı model yastığın bu kez sorunsuz, temiz ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Aynı problemi tekrar yaşamayacağım şekilde kontrol edilerek gönderim yapılmasını rica ediyorum.

25 Şubat 14:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Furkan Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

3 Mart 14:57

Değerli Madame Coco Müşterimiz Furkan Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Yastık Sararmış Çıktı, İade Süreci Zorluyor

Şeyma
19 Ekim 2025 10:091.189

10 Ekim’de Pazarama üzerinden Madame Coco markasına ait Visco yastık satın aldım. Ürünü elime 14 Ekim’de ulaştığında açt...

5
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

Ezgi
26 Temmuz 2025 13:49461

Hepsiburada uygulaması üzerinden kardeşime nevresim ve yastık siparişi verd...

Madame Coco Hasarlı Ürün İadesi Ve Bilgi Eksikliği

Rümeysa
Rümeysa
Madame Coco
12 Ocak 2024 12:09144

Hepsiburada üzerinden aldığım Madame Coco ürünlerinin iadesi bugün gerçekleşeceği hakkında e-posta aldım. Oysa ürünler k...

Kırık Vazo, Yetersiz Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şevval
19 Şubat 11:21289

Madame Coco’dan 3156712350822989 numaralı siparişimle bir vazo satın aldım. Siparişi 12 Şubat’ta verdim ve ürün 16 Şubat...

Kırık Vazo, Yetersiz Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kırık Vazo, Yetersiz Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kırık Vazo, Yetersiz Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru