Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Madame Coco Antalya İsmetpaşa Şubesinde Yeni Alınan Çaydanlık Setinde Sızdırma Sorunu

21 Şubat 18:16342
Saltuk'un Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi N***n Hanıma teşekkür ediyorum.

Madame Coco’dan Antalya İsmetpaşa şubesinden aldığım Tiere Teapot Set 1000 ml / 2150 ml üstü porselen altı çelik çaydanlığın porselen demlik tabanında sızdırma sorunu yaşıyorum. Porselen demlikten akan su alt çelik demliğe damlıyor ve bir süre sonra alttaki suyun rengi çay rengine dönüyor.

Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Antalya İsmetpaşa Madame Coco şubesinden sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

22 Şubat 12:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Saltuk Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

22 Şubat 16:56

Değerli Madame Coco Müşterimiz Saltuk Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Saltuk
22 Şubat 16:59

Madame Coco çaydanlık

Saltuk
22 Şubat 17:03

Madame Coco çaydanlık damlatıyor

22 Şubat 17:40

Değerli Madame Coco Müşterimiz Saltuk Bey, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

26 Şubat 15:33

Değerli Madame Coco Müşterimiz Saltuk Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Saltuk
14 Mart 19:01

Müşteri temsilcisi N***n Hanıma teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Madame Coco Defolu Ürün Satıyor Arkasında Durmuyor!

27 Nisan 2024 13:301.139

Madame Coco mağazasından 22.03.2024 tarihinde çaydanlık satın aldım. İlk kullanımda su kaynattıktan sonra içerisinden de...

Madame Coco Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

26 Nisan 2025 11:362.854

Madame Coco'dan aldığım çaydanlık ve çelik tencerelerden hiç memnun kalmadım. Çaydanlıkla ilgili yaşadığım sorunu defala...

Madame Coco Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru