Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Madame Coco Antalya İsmetpaşa Şubesinde Yeni Alınan Çaydanlık Setinde Sızdırma Sorunu

352
Saltuk'un Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi N***n Hanıma teşekkür ediyorum.

Madame Coco’dan Antalya İsmetpaşa şubesinden aldığım Tiere Teapot Set 1000 ml / 2150 ml üstü porselen altı çelik çaydanlığın porselen demlik tabanında sızdırma sorunu yaşıyorum. Porselen demlikten akan su alt çelik demliğe damlıyor ve bir süre sonra alttaki suyun rengi çay rengine dönüyor.

Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Antalya İsmetpaşa Madame Coco şubesinden sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

22 Şubat 12:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Saltuk Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

22 Şubat 16:56

Değerli Madame Coco Müşterimiz Saltuk Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Saltuk
22 Şubat 16:59

Madame Coco çaydanlık

Saltuk
22 Şubat 17:03

Madame Coco çaydanlık damlatıyor

22 Şubat 17:40

Değerli Madame Coco Müşterimiz Saltuk Bey, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

26 Şubat 15:33

Değerli Madame Coco Müşterimiz Saltuk Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Saltuk
14 Mart 19:01

Müşteri temsilcisi N***n Hanıma teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Madame Coco Hediye Porselen Demlik İlk Kullanımda Çatladı Değişim Talebi

369

Madame Coco’dan hediye olarak gelen Nostalgic Daisy porselen demlik, ilk ku...

Madame Coco Defolu Ürün Satıyor Arkasında Durmuyor!

1.139

Madame Coco mağazasından 22.03.2024 tarihinde çaydanlık satın aldım. İlk kullanımda su kaynattıktan sonra içerisinden de...

Madame Coco Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

2.854

Madame Coco'dan aldığım çaydanlık ve çelik tencerelerden hiç memnun kalmadım. Çaydanlıkla ilgili yaşadığım sorunu defala...

Madame Coco Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru