to read complaints and reviews, or file yours.Kulpu Aşırı Isınan Freya Tava Kullanıcıyı Yanıyor
Madame Coco’dan internet üzerinden 3117230943816168 sipariş numarasıyla Freya tava satın aldım. Ürünü 08.02.2026 tarihinde ilk kez kullandığımda, tava kulpunun aşırı derecede ısı ilettiğini fark ettim ve yemek yaparken elim ciddi şekilde yandı.
Ürünün açıklamasında kulp ısınmasıyla ilgili hiçbir uyarı bulunmaması, güvenlik açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ev tipi kullanım için satılan bir tavada kulbun bu kadar ısı geçirmesi hem sağlığı hem de güvenliği tehdit eden bir durumdur ve ürünü hatalı buluyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili tavanın iadesini ya da başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konu hakkında hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Serkan Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sakına buraya müşteri ile görüşme sağlanmıştır yazmayın sadece ilgili birime iletilecek dediler. Gerekli bütün iletişimi buraya yazacağım
Değerli Madame Coco Müşterimiz Serkan Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sayın yetkililer 18.02.2026 tarihinde ürünler iade ettim, ama ne bir geri dönüş oldu, ne para iadesi siz nasıl bir firmasınız, müşteri hizmetleri telefon numarasında karşınız da hiçbir zaman muhatap yok. İade hakkında bilgi bile alamıyoruz
Değerli Madame Coco Müşterimiz Serkan Bey, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Serkan Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Pek Zorlu bir süreç olmasa da para iadesi yapıldı, teşekkürler ama bu ürünü satıştan kaldırmamışlar insanların ellerini yakması daha mı mantıklı geliyor? Yurt dışında bu olay olsa sizi topa tutarlar. Sırf hastane değil eczaneden elime yanık merhemi almıştım ellerim yapıştı tavanın kulpuna
