Desenleri Hızla Silinen Yemek Takımı, Mağaza Red Yanıtı Ve Değişim Talebi

Mersin Sayapark Madame Coco mağazasından kasım ayında satın aldığım yemek takımının desenleri, ürünleri makineye dahi koymamamıza rağmen kısa süre içinde silinmeye başladı. Ürünü özenle sadece elde yıkadık, ancak buna rağmen tabaklardaki desenler belirgin şekilde yok oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Elimde fişim/faturam mevcuttur. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Mersin Sayapark şubesine götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu olarak “red” cevabı verildi ve sorun kabul edilmedi. Ürüne bu kadar dikkat etmeme rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu yemek takımının yeniden incelenmesini ve tarafıma sorunsuz bir yemek takımı ile değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse fiş ve görsel belgeleri de paylaşmaya hazırım.