to read complaints and reviews, or file yours.Nevresim Takımında Yoğun Tüylenme Ve İade Talebi
Madame Coco Çeşme Marina mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü, satın aldığım gün üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk kullanımda nevresim takımının üst yüzeyinde yoğun şekilde tüylenme oluştu, kısa süre içinde de tüm kumaş yüzeyinin tamamen tüylendiğini fark ettim.
Durumu bildirmek için ürünü aldığım mağazaya giderek şikayetimi ilettim. Çalışanlar tarafıma dönüş yapılacağını söyleyip iletişim bilgilerimi aldılar. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü alırken fişi saklamamış olsam da, alışverişi telefon numaram üzerinden yaptığım için sistemlerinizde kayıtlı olduğunu düşünüyorum.
Satın aldığım nevresim takımının ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini, ürün değişimini veya hediye çeki tanımlanmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Aylin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Aylin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
