to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026'da Bursa Nilüfer Odunluk Caddesi’indeki Madame Coco mağazasından tekli bir tencere satın aldım. Kısa süre içinde, 11.02.2026 tarihinde tencerenin dibi soyuldu ve ben de değişim için mağazaya başvurdum.
Ürünü götürmeden bir gün önce aynı mağazaya gidip “Değişim olur mu? ” diye sorduğumda personel “Evet, getirin” dedi. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüğümde ise bu kez “Biz değiştiremeyiz, kaydınız yok” denildi. Ben de kendilerine bir gün önce değişim olacağını söylediklerini hatırlattığımda, mağaza personeli bana “Siz dün ne yediğinizi bilmiyorsunuz, çıkın mağazadan gidin, d**” şeklinde son derece rencide edici ve saygısız ifadeler kullandı.
Hem aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de mağaza personelinin bu hakaret içeren üslubu nedeniyle ciddi anlamda mağdur ve incinmiş hissediyorum. Bu davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve ilgili personelin benden yazılı veya sözlü olarak özür dilemesini, ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Florya Flyinn AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında, satış danışmanı S**** Hanım’ın tavrından dolayı tekrar rahatsız oldum. Bu personelin daha önceki ziyaretlerimde de agresif ve sert davranışları ile karşılaştığım için artık bu durumun düzelmesini istiyoru...
Madame Coco Vialand şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2.800 TL ödeyerek aldığım çelik tencere seti, ilk kullanımda ciddi şekilde sorun çıkardı. Sadece tek kullanımda tencere yandı ve tüm tencerelerde gökkuşağı şeklinde izler oluştu. Ürünü talimatlara uygun şekilde, elde yıkamama rağmen bu deformasy...
Madame Coco Bursa Nilüfer ilçesi Dumlupınar mahallesinde bulunan şubenizden tencere aldım. 1 ay sonra ise her gün yaptığım yemeği yaparken nasıl olur da kapağı kendiliğinden patlar. Az kalsın yüzüme doğru patlıyordu. C** tehlikesi atlattım. Ürünü tekrar şubenize götürerek değişim veya iade talep ett...
Yorumlar