Madame Coco’da Yanıltıcı Etiket Değişikliği Ve Kaba Davranış

5 Nisan Pazar günü Avcılar Pelikan alışveriş merkezindeki Madame Coco ya gittim. Uzanamadığım raftaki bir ürün almak için çalışandan rica ettim aldı bir saniye çok tozlu deyip kasaya koşturdu fakat aşağı eğilip etiketin üzerine başka etiket bastığını gördüm Fiat'ı 2.200 TL ve hanımefendi Fiat değiştirdiniz gördüm dedim 100 TL bir şey değil cevabını aldım fakat o ürünün benzeri vitrinde 1.799 TL gördüm deyince koşup onunda etiketini değiştirdi. İşkillenip bendekinin üst etiketini kaldırdım 100 TL değil 400 TL Fiat koyulmuş oda 1.799 TL den 2200 TL. Sonra kasadan o arkadaş ayrıldı başka çalışana yapılan hareketin çok yanlış olduğunu güven sarsılıyor çünkü izah ettim o bayan düzgün dille yeni geldi unuttuk etiket değiştirmeyi diye izah etti yeni değil üzeri tozlanmıştı rafta o ürün eski bir ürün. İlk gördüğüm Fiat olursa alırım dedim kabul etmediler. Çok sinirlendim şikayet edeceğimi söyledim. Dükkandan çıkıp yine girip o hanımefendinin ismini alıp şikayet bölümüne yazacaktım ikinci konuştuğum hanımefendinin peşinden seslendim ikinci kez duymadı bir odaya girdi orada şikayet edecekmiş diyor oda nereye ederse etsin tarzında çirkin konuşmaya şahit oldum. Yine hanımefendi bakar mısınız dedim çıktı içeriden elimde telefonum bizi mi dinleyip kayıda aldınız diyor kayıda almamıştım ama keşke alsa idim. Hanımefendi bakın toz alacağım yerine yalan laf yerine Fiat'ı yanlış onun bakıp düzelteyim dese anlarım deyince içeriden o yapan çıktı hırslı bir şekilde ben dedim etiketi değiştireceğimi diye yalan konuştu iyice sinirlendim adınızı verin dedim KVK gereği vermiyorum adımı ne yapacaksınız diyor. Kızıp kaydı göstereyim bende deyip çıktım. Aslında kayıtta çekmemiştim yaptığı yanlış ithamı çok yanlış bir de utanmadan bizimi dinlediniz diyor ben dinlemedim seslenerek gittim. Şikayetçiyim gözümün önünde etiket değiştirmeyi söylemeyip yalanla kırk takla atıp bir de üstüne çirkinleştikleri için. Madame Coco gibi yılların firmasına bu davranış yakışmadı. Kayidim yok resim çekmedim fakat mağaza kayıtlarına bakılırsa benimde onların da dedikleri açığa çıkar. Aksam 17.30 ile 19.00 saat aralığına bakılsa görülür. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum