to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Farkı Karşısında Yetkilinin Çözüm Sunmayan Tutumu
13 Nisan 2026 Pazartesi günü Madame Coco Balıkesir Gönen şubesinden nevresim takımı almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 2.550 TL olmasına rağmen kasada 2.800 TL olarak görünüyordu. Etiket ile kasa fiyatı arasındaki bu farkı kasadaki görevliye ilettim.
Mağaza çalışanlarına, yasal olarak etiket üzerinde yer alan daha düşük fiyattan satış yapılması gerektiğini belirttim. Buna rağmen firma yetkilisi, durumu düzeltmek yerine “isterseniz şikayet edin” diyerek beni geri çevirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Hem fiyat farkı hem de yetkilinin bu tutumu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle Gönen şubesinden, yaşanan durumla ilgili bir açıklama yapılmasını ve müşteri olarak benden özür dilenmesini bekliyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
