Madame Coco Mağazasındaki Çalışanların Saygısız Tutumu Müşteriyi Mahcup Etti

05.04.2026 Pazar günü saat 19.00 civarında İzmir Buca Üçkuyular Meydanı’ndaki Madame Coco mağazasında eşimle birlikte çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazaya girerken çalışanlara “kolay gelsin” diyerek içeri girdik, içeride iki çalışan vardı ancak sadece yüzümüze bakmakla yetindiler, selamımızı almadılar. Ben de aynı şekilde bakınca çalışanlardan biri bu kez “teşekkür ederiz” deyip, kasanın kapanmasına 5 dakika kaldığını ve hızlı olmamız gerektiğini söyledi, bizi aşağı kata yönlendirdi. Daha o andan itibaren üslupları ve tavırları saygısızca geldi.

İhtiyacım olan ürünü alıp kasaya çıktığımızda kasanın önü doluydu. Oradaki tesettürlü çalışana doğru yönelip işlem yapıp yapmadığını sorduğumda, yüzüme bile bakmadan kaba bir tavırla “burası bilgisayar kasa değil” şeklinde cevap verdi. Hem içeri girerken hem alışveriş esnasında hem de çıkarken sergilenen bu yaklaşımı kesinlikle beğenmedim, kendimi müşteri olarak değil de adeta istenmeyen biri gibi hissettim. Evime yakın olduğu için tercih ettiğim bir mağazaydı, normalde daha fazla gezip alışveriş yapmayı düşünürken bu tavırlar yüzünden sadece ihtiyaç duyduğum ürünü alıp çıktım ve bir daha gitmeyi düşünmüyorum.

Bu yaşanan saygı sorununu ve çalışanların üslubunu asla normal karşılamıyorum, konunun ciddiyetle ele alınmasını ve ilgili personele gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. Gerekirse bu olayı her platformda dile getirip takipçisi olacağımı, bu tavrın düzeltilip düzeltilmediğini ileride özellikle kontrol edeceğimi belirtmek istiyorum.