to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Madame Coco mağazasından 6.000 TL ödeyerek kart ile sekiz parçadan oluşan, yorgan, battaniye ve yastık kılıflarını içeren bir çeyiz paketi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki ay boyunca hiç kullanmadım, iki ayın sonunda kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık iki hafta kullanım sonrasında ürünlerde belirgin tüylenmeler oluştu. Satın alma aşamasında mağaza çalışanları ürünün tüylenme yapmayacağı konusunda bana sözlü olarak güvence vermişti.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alınacağı söylendi. Ürün yaklaşık on gün incelemede kaldıktan sonra tarafıma tüketici hatası denilerek geri iade edildi ve herhangi bir çözüm yolu sunulmadı. Ürünün kullanım şeklimde olağan dışı bir durum olmamasına rağmen, sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini ve hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum.
Madame Coco’dan, tüylenme yapan bu çeyiz paketine ödediğim 6.000 TL bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sapında aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza müdü...
Madame Coco’dan İstanbul Güngören Kale Center şubesinden 2025 yılının Ağustos ayında pamuk saten olarak belirtilen Hotel serisi nevresim takımı ve Ciel yastık kılıfı satın aldım. Ürün açıklamalarında pamuk saten olarak ifade edilen bu ürünleri yalnızca iki kez yıkamama rağmen dokusu ve kalitesi, bey...
Madame Coco’dan yaklaşık bir ay kadar önce satın aldığım battaniyeyi kullanmadan önce talimata uygun şekilde yıkadım. Yıkamanın ardından battaniye inanılmaz derecede tüy dökmeye başladı, evimin her yeri tüy oldu ve ürün bu haliyle kullanılmaz bir duruma geldi. Bunun üzerine ürünü aldıktan bir hafta...
31 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından bir battaniye satın aldım. Ürünü üzerindeki talimatlara uygun olarak 30 derecede tek sefer yıkamama rağmen battaniyenin ipleri söküldü ve bu durum markanın kalitesiyle bağdaştıramadığım bir sonuç oldu. Fişi saklamadım...
Yorumlar