Luxell

İstanbul Kartal Soğanlık’taki batu ev mağazasından Luxell 9655 model fırını 7.645 TL bedelle taksitli olarak satın aldım.... Ürünü sadece 2 kere kullanmama rağmen kesinlikle düzgün pişirme yapmıyor, ayıplı ve bozuk ürün satılmış durumda. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. 5–6 kere servis çağırma...

Luxell marka fırın ve davlumbazı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce fırından bir anda yoğun şekilde du...man çıkmaya başladı. Olası bir yangın tehlikesi olmaması için mecburen fırını sabit olduğu yerden çıkarıp açarak içini kontrol ettim. Bu olaydan sonra Luxell çağrı merkezini aradı...

Luxell kristal ankastre seti Denizli’deki Luxell bayisinden satın aldım. Ürünün kurulumu esnasında arızalı olduğu tespit... edildi, yetkili servis rapor tutarak değişim yapılması gerektiğini söyledi ve ürün değişimi gerçekleştirildi. Ancak değişim sonrası yetkili servis, sıfır ve kapalı kutu ürünü mont...

Trendyol üzerinden Luxell marka Lxaf-01 Fast Fryer XXL 7.5 litre Airfryer ürünü satın aldım. Ürün henüz 5 aylık ve garan...tisi devam ediyor. İçinde yemek varken hazneyi makineye yerleştirdiğim sırada kulp elimde kaldı ve plastik kulp kısmı kırıldı. Ürün ne düştü ne de herhangi bir darbe aldı, sadece n...

26.01.2026 tarihinde Koçtaş’tan Luxell Optimum siyah ankastre set satın aldık. Daha eve taşınmadan günler önce yeni taşı...nacağımız ev için kurulum randevusu oluşturduk. Randevu günü kimse gelmediği gibi, Koçtaş’ın bize verdiği numarayı da defalarca aramamıza rağmen açan olmadı. Yaklaşık üç gün sonra ...

12 Şubat tarihinde Luxell’in kendi internet sitesi üzerinden Luxell Börekçim 70 litre fırın siparişi verdim. Ödemeyi kre...di kartı ile 6.499 TL olarak yaptım, sipariş numaram 126T. C. 4721A’dır. Aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Defalarca destek talebi oluşturm...

10.10.2025 tarihinde iş yerinde kullanmak üzere 4 adet Luxell Fanlı Isıtıcı 2000w / lx-6331 satın aldım. Üçü kullanıma g...irdi ve hepsinde baştan beri sesli çalışma vardı, bunu çok önemsemedik. Ancak 01.01.2026 tarihinden itibaren cihazlarla ciddi problemler yaşamaya başladım. Önce cihazlardan biri a...

Luxell markalı set üstü ocağı 29 Ocak 2026 tarihinde Senet Sepet firmasından satın aldım. Ürün elime geldiğinde ocağın t...eşhir ürünü olduğunu fark ettim ve üzerinde lekeler vardı. Ayrıca ocağın üzerinde sürekli su lekesi kalıyor, temizlenmesi zor ve zaman alıcı oluyor, bu durum hijyen açısından da be...

Luxell da6 835 model davlumbazı Yön AVM’den sıfır olarak satın aldım. 12.02.2026 tarihinde yetkili servis ücretsiz kurul...um için eve geldi. Kurulum sırasında servis elemanı, ürünün garanti kapsamının devam edebilmesi için mutlaka filtre takılması gerektiğini, aksi halde davlumbazın garanti dışı kalac...

Luxell marka ankastre fırınımın kurulumu için geçen hafta Perşembe günü servis kaydı açtırdım. Aradan bir hafta geçmesin...e rağmen, bugün, yani 12.02.2026 tarihinde gelen servis, çeşitli bahaneler öne sürerek fırını takmadan geri gitti. Gerekçe olarak fiş yerinin uygun olmadığını söylediler. Fırını S...

Mersin’deki bir mağazadan yaklaşık iki yıl bile olmadan önce aldığımız Luxell marka fırın ve davlumbazla ciddi sorunlar ...yaşıyoruz. Davlumbaz hiç çalışmıyor, fırın ise yüksek ısıda resmen yanma derecesine geliyor. Ürünler garantili olmasına rağmen, yaşadığımız sorunlarla kimse doğru düzgün ilgilenmiy...

Yaklaşık 2–3 ay önce Luxell ankastre seti satın aldım. Kısa süre içinde hem fırın hem de ocak tamamen çalışmaz hale geld...i. Bunun üzerine 6 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 3 gün içinde servis geleceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen Şanlıurfa Karaköprü şubesinden ne araya...

2025 Ağustos ayında satın aldığım Luxell marka Kumtel fırınla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Fırın kendi k...endine yanıp sönüyor, ısıyı sabit tutmuyor ve yemekleri normal sürede pişirmiyor, bir yemeğin pişmesi 4–5 saati buluyor. Bu durum üzerine yetkili servisle defalarca görüştüm. Topl...

Evkur mağazasından Luxell 70 litre XL 9655 model fırını satın aldım, ödemesini mağazada yaptım ve ürünüm geçen perşembe ...günü evime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra teknik olarak yan bölümünde sorun olduğunu, bu şekilde kullanılmaması gerektiğini öğrendim. Yaşadığım sorun üzerine Evkur ile...

A101’den Kumtel Lx-9320 model fırın satın aldım ancak ürün daha ilk günden itibaren ayıplı çıktı. Fırının ön kapağı tam ...olarak kapanmıyor, kapak sürekli açık kalıyor. Ayrıca alt rezistans hiç çalışmıyor ve alt kısımdan pişirme yapmadığı için ürün bu haliyle kullanılamaz durumda. Ürünü teslim aldığı...

Lüksel markasından internet üzerinden, Maraş’tan satın aldığım ankastre fırın takımına toplam 33.883,12 TL ödedim. Ürünl...erin iç kısmında oluşan sır atıkları nedeniyle yetkili servise başvurdum ve servis bu durum için değişim raporu hazırladı. Bu aşamada ürünümün fabrikadan çıkacak yeni ürünle değişt...

Yaklaşık bir aydır Luxell firmasına ne WhatsApp hattı ne de web sitesindeki destek talebi ve telefon numaraları üzerinde...n hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Asıl öğrenmek istediğim, ürünlerinin köye dağıtım yapılıp yapılmadığı ve kargo süreçlerinin nasıl işlediği iken, hangi kanalı denersem deneyeyim karş...

Luxell ankastre fırınım için 27.12.2025 tarihinde servis talebinde bulundum ve servis hizmeti için istenen 1.400,00 TL ü...creti EFT ile peşin olarak ödedim. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen Luxell Aliağa yetkili servisi Oslu Teknik tarafından ne servis için gelen oldu ne de yaşadığım soru...

17.09.2024 tarihinde Sincan Merkez Taşpınar ’dan Luxell set üstü beyaz cam ocak satın aldım. Ocağın çakmaklık ve düğmele...rinde arıza olduğu için garantiye bildirdik. İlk başta arızayı müşteri kaynaklı, yemek taşmasından dolayı diye geçiştirdiler ve müşteri hatası olarak kayda alındı. Ancak kontrole g...

Luxell marka davlumbazımızın kurulumu için 5 Şubat 2026 tarihinde saat 12:30’da Em‑el teknik servisini arayarak telefon ...üzerinden kayıt oluşturduk ve tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi. Ancak servis ekibi geldiğinde bizimle düzgün bir iletişime girmeden, kapının önünden ayrıldılar ve işlem yapılma...