Luxell

Yaklaşık 3 ay önce Mersin çarşıdaki bir bayiden Luxell lx 420f inox model ocak satın aldım. Kurulum gerektirmeyen, tüple... çalışan bir ürün olduğu için kullanma kılavuzunda da ekstra bir işleme ihtiyaç olmadığını düşünerek kutusunu kendim açıp doğrudan kullanmaya başladım. Ancak ürün daha 3 ay dolmada...

Luxell marka vitro seramik cam ocağımın cam yüzeyinde 1 aydan fazladır çizilmeler oluştu ve şu an cam neredeyse patlayac...ak gibi duruyor. Yetkili servis ürünü incelediğinde camın mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi ancak parça tedarikiyle ilgili sürekli oyalanıyorum. “Parça yok, yarın gelecek, öbür...

Kumtel Airfer düğmeli büyük model fırınımın iç kısmında, özellikle fandan b...aşlayarak yaklaşık 1 senedir ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Paslandığ...

Luxell marka 30010G0TSTR401123000427 model Aygaz/ocağı yaklaşık beş ay önce Yiğit AVM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladığımızdan beri cihaz çalıştırıldığında dairenin şalterini/sigortasını sürekli attırıyor. Kullanım sırasında elektrik tesisatında kısa devreye yol açması hem cihazı kullanılam...

Ordu Esme’den 16 Ocak 2026 tarihinde Luxell markalı bir fırın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda fırın tepsisinin hiç... olmadığını fark ettim, daha sonra dikkat edince ürünle birlikte tepsi gönderilmediğini anladım. Faturam ve garanti belgelerim mevcut, sertifika kodu A68SF3. Eksik parça ile ilgil...

Luxell Hc-2947 konvektör ısıtıcıyı 1.759,12 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 13.01.2026 ...tarihinde ürünü yetkili servise verdim; ancak aradan 2,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süre içinde defalarca Luxell müş...

30.03.2026 tarihinde gün içinde Luxell çağrı merkezini yeni ürün siparişi için defalarca aradım. Fakat görüştüğüm hiçbir... çağrı merkezi çalışanından destek alamadım, her seferinde geçiştirildim ve sorunumla ilgili derdimi tam olarak anlatmama bile fırsat verilmedi. Görüşmeler sırasında sürekli sözüm...

Luxell marka süper kristal gri ankastre ocağı yaklaşık üç ay önce aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonr...a en küçük gözünden su sızdığını, bu sızıntının alt çekmeceye ve kaşıklığıma kadar aktığını fark ettim. Ayrıca ocağın düğmelerinde, ne yaptıysam çıkmayan lekeler oluştu; ocak bek t...

Luxell markasından 7,5 litrelik en büyük Airfryer modelinden aldım, almaz olaydım. Ürün arıza verince yaşadıklarım tam b...ir hayal kırıklığı oldu. Servis var ama parça yok, bahane çok ama çözüm üretecek kimse yok. Ürünü servise kendim götürüp getirdim, çünkü servislerin böyle bir hizmeti bile yok. Ma...

Luxell lx3675 stx 1800 watt mini börekçi fırını Hepsiburada üzerinden Yön AVM satıcısından 8 Mart tarihinde satın aldım.... Fırını üç kez denememe rağmen sağlıklı şekilde kullanamadım. Börek ve poğaça yaparken, tariflerdeki belirtilen süreden daha kısa tutmama rağmen ürünlerin alt kısımları kömür gibi ...

10.06.2025 tarihinde Ümraniye Yiğit AVM’den Luxell set üstü ocak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ocağın çakmağı ateşleme y...apmıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve bugün gelip ürünü incelediler. Bana, ocağın içerisine su kaçtığını, bu nedenle içinde şalterin yandığını ve değişim için 800 TL ücr...

Luxell 88 litre süper kristal beyaz fırınımın ön camı, normal kullanım sırasında aniden patladı. Olayın üzerinden yaklaş...ık 40 gün geçti ve bu süre içinde yetkili servis ile defalarca görüşmeme rağmen sorunuma garanti kapsamında çözüm üretilmedi. Ürünün garanti sürem 3 yıl ve halen temmuz ayına kada...

Yaklaşık bir ay önce Yalova Çiftlikköy Özdilek’ten Luxell lx-9625 70 model fırın satın aldım. Ramazan ayının ilk günleri...nde fırını ilk kez denediğimde iç aydınlatma lambası bir kez yanıp hemen söndü ve bir daha hiç yanmadı, ayrıca üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor. Fırın doğru düzgün piş...

Teyzem adına bu şikayeti yazıyorum. Edremit’te bulunan Merkez İklimlendirme adlı yetkili satış ve servis noktasından Lux...ell marka turbolu bir fırın satın alındı ancak ürün daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Fırının kapağı açılıp kapanırken ses gelmekteydi ve en önemlisi fırın hiç ısıtmıyor, iç...

Evkur Zonguldak Ereğli şubesinden 3.336 TL ödeyerek Luxell lx 40 model fırınlı Aygaz aldım. Ürünü kullanırken içinden pa...tlama oldu ve ürün kullanılamaz hale geldi, adeta çöp oldu. Hem Evkur hem de Luxell, sattıkları ürünün arkasında durmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim...

Luxell marka beyaz Vino model davlumbazı Evkur Alışveriş Merkezi İzmit şubesinden satın aldım. Ürün teslim edildi ancak ...montaj için yetkili servisi aradığımda 5 iş günü içinde geleceklerini söylediler, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de telefona bakan. Cumartesi gününden beri serv...

1 ay önce aldığım ve 15 gündür kullandığım lükxel marka ankastre setimin ocak düğmeleri ilk kullanımda böyle leke leke o...ldu markaya güvendim maalesef çok üzüldüm inşallah bir çözüm sunarlar çok severek beğenerek aldım inşallah çözüm sunarlar bekliyorum

Luxell marka bir fırını yaklaşık 1 hafta önce İstanbul avm Sultanbeyli Merkez şubesinden aldım. Fırını kullanmaya başlad...ığımız ilk günden beri koyduğumuz yiyecekler 2-3 saatte ancak pişiyor, üstünü hiç kızartmıyor, altını ise yakıyor. Normal pişirme beklerken hem çok uzun sürmesi hem de dengesiz piş...

Luxell XXL lxad 1 model Airfry cihazını BİM mağazasından satın aldım. Cihazı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve bu süre ...içinde ürünle ilgili birçok sorun yaşamaya başladım. Öncelikle haznenin vidaları kendiliğinden çıktı, haznenin zemininde beyazlamalar oluştu ve üzerindeki yazılarda silinme meydan...

Luxell’in resmi internet sitesi luxell.com.tr üzerinden aldığım barbekü üst kapağı 5 Mart tarihinde teslim aldım. Ürünün... üst kapağında eğrilme, emaye dökülmesi ve çeşitli çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hasarlı parçayı 6 Mart’ta değişim için firmaya gönderdim. O günden bu yana ne ürünüm...