Luxell Maltepe Servisinin Bir Aylık Gecikmeli Fırın Tamiri Ve Ücret İadesi Talebi

Luxell İstanbul Maltepe bölge servisine ait bir fırınım 22.06.2026 tarihinde tamir için teslim edildi ve toplam 3.600 TL işlem ücreti istendi; bunun 3.000 TL’sini ödedim. Servis formumda da görüldüğü üzere ürünüm servise alındı; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen fırınım tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde servisle 5–6 kez telefonla görüştüm. İlk görüşmede fırının en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak daha sonra net bir teslim tarihi verilmeden sadece oyalandım. Şu an ne fırınım elimde ne de ödediğim yüksek tutarlı servis ücretinin karşılığını almış durumdayım.

Luxell İstanbul Maltepe bölge servisinin, fırınımı tamir edilmiş şekilde en kısa sürede adresime teslim etmesini ve ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum.