Luxell Davlumbaz Karbon Filtre İçin Yetkili Serviste 1800 TL Aşırı Ücret

Luxell da88 siyah model davlumbazımı sıfır olarak satın aldım ve bugün, 06.08.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ambalajlar servis elemanı tarafından açıldı ve montaj sırasında karbon filtre takılması gerektiği söylendi. Montajı yapan yetkili servis çalışanı S*** Bey, karbon filtre için 1.800 TL ücret talep etti ve ödemeyi IBAN üzerinden havale olarak gerçekleştirdim.

Montaj sonrasında internet sitelerinde aynı modele uygun karbon filtre fiyatlarını kontrol ettiğimde, 200 TL ile 350 TL aralığında satıldığını gördüm. Buna göre yaklaşık 1.400 TL civarında fahiş bir ücret ödediğimi anladım. Yılların firması Kumtel/Luxell markasının yetkili servis çalışanlarının bu şekilde bir fiyatlandırmaya izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Yetkili servis üzerinden alınan bu karbon filtre için talep edilen 1.800 TL’lik bedeldeki fazla kısmın tarafıma iade edilmesini, bu fiyatlandırmanın incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Servis kaydım 5507568 numaralıdır.