Luxell ankastre fırın

Luxell marka ankastre set aldım, 1 ay oldu. Kurulum yapıldı. Fırının kapağı arızalı çıktı, servis çağrıldı. Fabrikaya gönderilecek diye götürüldü. Tamir edilmiş, fakat her yeri çizilmiş şekilde geri geldi. Fırını çalıştırdık, bir ses geliyor; fan sürtme sesi, muhtemelen fırın patlayacak sandım. Serv...

A**** Y**** AVM’den Luxell ankastre fırın aldım, ürün 6 gündür evde kurulmadan bekliyor. Ürünün kurulumuyla ilgili olarak dün Poyraz Teknik ile görüştüm ve özellikle bugün, cumartesi günü için kurulum yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen giden. Satın aldığım ürünü kullanamadığım gib...

Luxell marka ankastre fırınımın dokunmatik yüzeyi, firmanın gelip müdahale etmesinden sonra kırıldı ve bozuldu. 2024 yılında buradan şikayet açtığımı, dönüş yapılacağı söylendiği halde aradan neredeyse 2 sene geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmediğini belirtmek istiyorum. Bu süre içinde firmayı t...

Luxell marka ankastre fırınımı 2023 Aralık ayında Kayseri’deki fabrika satış mağazasından aldım. 11 Kasım 2025 tarihinde fırın arızalandı ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak 5417157 referans numarasıyla arıza kaydı oluşturdum. Servis, fırının açma kapama tuşunun elektriklerin gidip gelmesi seb...

Luxell marka Luxell B66-SGF3 DDT syh cam ankastre fırınımın ön camı, İstanbul Tuzla’da sabah saat 06.30’da herkes uykudayken kendi kendine patladı. O sırada mutfakta kimse olmadığı için yaralanma yaşanmadı ancak mutfağın her tarafı cam kırıkları ile doldu, ciddi bir tehlike oluşturdu. Bu ürünü 16 M...

Ürünün sorunlu olduğunu bildirmemize rağmen dikkate alınmıyoruz eve gelen servis elemanı bizi suçlayıp bir şey olmadığını söyleyip gitti ama sorun hala devam ediyor. Aldığım ürün ankastre set Luxell markasına ait fırın dokunmatiğini kullanamıyoruz. Kendi kendine sürekli ses çıkartıp duruyor fırını k...

Luxell marka ankastre fırınımda birkaç haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Fırının içi ısınıyor gibi görünmesine rağmen yemekleri düzgün şekilde pişirmiyor ve sonuç olarak ürünleri kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün arızasının tes...

2024 yılında Devran Beyaz Eşya’dan Luxell ankastre fırın satın aldım. Yaklaşık 1 aydır fırının çakmaklıktan patlama gibi sesli geldi ve artık çalışmıyor. Elektriksel bir sıkıntı olduğunu düşündüm ve farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Prizle ilgili bir problem olmadığını da netleştird...

Luxell marka ankastre fırın satın aldım ve kurulumu için servis talebinde bulundum. Ancak 2 gündür servis gelmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “iletiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım, net bir çözüm sunulmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara / Keçiören’dir. Ürünün ödemesini ta...

Luxell marka ankastre fırınımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Fırının iç camı, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan, kek pişirdiğim sırada aniden kırıldı. Olay 3 hafta önce gerçekleşti ve o zamandan beri fırını kullanamıyorum. Olay sonrası Luxell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 1-3 g...

Luxell markasına ait Luxell Davlumbaz da 6-835 Gri Opal ve Luxell Ankastre Fırın lüks b66 sf3 DDT modellerini İstanbul/Sultangazi’de kullanmaktayım. Her iki üründe de cam kısmında yapıştırma hatası olduğu gerekçesiyle 08.03.2023 tarihinde yetkili servis tarafından rapor tutuldu ve kayıt açıldı. O ta...

Luxell A68-SGF3-DDT 88 litre Platinum 9+1 Ankastre Fırın Gri model bir ankastre fırın satın aldım. 01.10.2025 tarihinde ürünü aldım ve aynı gün kurulum için yetkili servise başvurdum. 03.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından aranarak, kurulumu kendim yapmam ve fırının kurulmuş halinin fotoğraf...

Luxell Marka a68 ankastre fırın setini yaklaşık 2 ay önce Evkur mağazasından satın aldım. Kurulumdan bu yana davlumbaz hiç çalışmıyor ve motorunda sorun olduğu söylendi. Bu süreçte yetkili servisi aradım, ancak gelip herhangi bir raporlama veya çözüm sunmadılar. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ...

İki hafta önce Esme Mağazası’ndan Luxsel ankastre fırın satın aldım. Fırını kullanmaya başladıktan sonra iç kısmında kazınmış gibi bir alan olduğunu ve bu bölgeye boya sürülerek gizlenmeye çalışıldığını fark ettim. Kullandıkça boyası döküldü ve deformasyon ortaya çıktı. Sorunu fark eder etmez mağaz...

Luxell marka ankastre fırın, ocak ve davlumbazım için yaklaşık 2 hafta önce sorun yaşadım. Fırın yandı ve ürünlerde paslanma oluştu. Hedef teknik servisini arayarak kayıt oluşturdum ancak sonrasında hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sorunun çözülmemesi üzerine Luxell müşteri hizmetlerini de aradım; onl...

Luxell marka ankastre set kullanıyorum. Fırın arızalandı ve ısınmıyor. 5 gündür defalarca çağrı merkezini aradım, ancak sesli yanıt sistemi dışında karşımda muhatap bulamıyorum. Bugün için 9-12 saatleri arasında servis geleceğine dair mesaj attılar, fakat ne gelen oldu ne de yönlendirdikleri servis ...

Merhaba, yaklaşık 10 ay önce Luxell'den ankastre set aldık. Ancak bu sürede tam 4 kez servis çağırmak zorunda kaldık. En son, ağustosun ilk haftasında fırın su akıttığı için servis geldi ve fırın lastiğinin değişmesi gerektiğini söyledi. Ellerinde olmadığı için 1 hafta sonra gelip takacaklarını beli...

Lüksel 3006TA43CTR03 model ankastre fırınımızı yaklaşık bir yıl bile kullanmadan, 4 Haziran 2025 tarihinde bayramlık ikram hazırlarken iç camı aniden ve şiddetli bir şekilde patladı. Olay sırasında başka bir hasar veya yaralanma yaşanmadı. Hemen ardından Lüksel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik...

Luxell B66_SF2(DDT) model ankastre fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırında sürekli olarak buhar kaçağı ve pişirme problemleri mevcut. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Luxell servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Geçen...

Luxell’den DA88-830 davlumbaz, OC88-40 tahd f ocak ve A68-SGF fırın olmak üzere üçlü ankastre set satın aldım. Kurulum için 18.08.2025 tarihinde talep oluşturdum. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım, özel sektör çalışanı olduğum için hafta içi evde olamayacağımı ve kurulumu cumartesi gü...

Yaklaşık bir ay önce Kayseri’de Luxell’in kendi satış mağazasından 13.000 TL civarında bir ankastre fırın satın aldık. Fırının ilk kullanımdan itibaren yoğun bir boya kokusu vardı ve bu koku bir türlü geçmedi. On beş günlük iade süresi içinde servisi aradık, ancak “iki iş günü içinde geliyoruz” diye...