Luxell A-68 Sgf3 Ankastre Fırında Sürekli Arızalar Ve Garanti Kapsamı Dışında Servis Reddi

Yaklaşık 1,5 yıl önce Luxell a-68 sgf3 ankastre fırını 88 litre’lik set olarak satın aldım. Aldıktan sadece 10 gün sonra fırının kapağından su damlatmaya başladı, servis çağırdığımızda bunun önemli bir şey olmadığını söyleyip geçiştirdiler. Kısa süre sonra bu kez üst rezistans pişirmemeye başladı, ardından alt rezistans ile ilgili sorun yaşadım. Tekrar servis çağırdığımızda parça değişimi gerektiği söylenerek fırın alınmıştı ve neredeyse 1 aya yakın bir süre sonra geri getirildi.

Servisten geldikten sonra da bu kez fırının düğmesi aşırı ısınmaya başladı, Elle tutulamayacak hale geldiği için bir bezle tutup kapatmak zorunda kalıyordum. Yaklaşık bir ay kadar bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sonrasında fırın bu kez ısınmamaya başladı, tekrar servis çağırdığımızda bu sefer düğmenin bozulduğunu, bunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürün sadece 1,5 yıllık olmasına rağmen adam akıllı kullanamadım, sürekli arıza verdi ve defalarca kez değişim talep etmeme rağmen hiçbir şekilde değişim kabul edilmedi.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkartan bir fırını kusurlu ürün olarak görüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fırını set olarak almama rağmen özellikle fırından hiç memnun kalmadım. Ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, para iadesi yapılarak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum.