to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Ankastre Fırın Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Söz Veriyor Ama Servis Gelmiyor
Luxell marka ankastre fırınımız arızalandığı için 10 Mayıs tarihinde servis talebinde bulunduk ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Fırın şu an hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamıyoruz.
Bu süre içinde yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Her gün oyalanıyor, mağdur bırakılıyoruz.
Arızalı olan ankastre fırınım için en kısa sürede servis yönlendirilmesini, cihazın gerekli onarımının yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
24 Temmuz 16:35 (Şikayetten 1 ay sonra)
Değerli müşterimiz, Uzman temsilcimizin sizle iletişime geçebilmesi için adınız, soyadınız ve telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
