to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerindeki Lufian mağazasından satın aldığım eşofman altı, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yoğun şekilde ...tüylenmeye başladı. Kısa sürede bu kadar fazla tüylenme yapması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası”
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Lufian outlet mağazasından yaklaşık 1 ay önce Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Eve... gittiğimde tişörtü üstüme giydiğimde kol kısmında delik şeklinde bir defo olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen mağazaya geri götürdüm. Mağaza ürünü firmaya gönderecek
Bugün Küçükyalı Hilltown AVM’deki Lufian mağazasından QR ile mont satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildiği halde mağaza ç...alışanları “para havuzda” diyerek ürünü vermeyi reddettiler. Bu süreçte son derece kaba, ilgisiz ve çözüm odaklı olmaktan uzak davrandılar. Acil olarak memleketime cenazeye gitmem
14.03 tarihinde İskenderun Prime Mall Lufian mağazasından erkek ayakkabı, g...ömlek ve pantolon satın aldım. Fatura nişanlım M**** K****** adına kesildi,
26 Aralık Perşembe günü saat 20.00–20.30 civarında Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Lufian mağazasından kredi kartı i...le ürün satın aldım. Kasada işlem yapılırken benden telefon numaram istendi, ben de daha önce kaydım olduğunu ilettim. Çalışan, bilgilerimin sistemde olduğunu ancak eksik göründüğü
25 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından Isaac erkek deri sneaker siyah ayakkabıyı 2.50...0 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra aynı ayakkabının Lufian’ın internet sitesinde 2.000 TL olarak satıldığını gördüm. Mağaza ile henüz bu konuda bir görüşme yapmadım ancak aynı
23 Mart’ta Lufian’dan Randy erkek sneaker beyaz model ayakkabıyı sipariş ve...rdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimin numara
Lufian web mağazasından kardeşime hediye etmek üzere kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram ts0503*****19 ...olan ürün 09.03.2026 tarihinde teslim edildi, ancak bana tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildi. Türkiye’ye geldiğimde kutuyu açtığımda ürünün hem yanlış model olduğunu hem d
"Denizli Lufian mağazasında yaşadığım mont sürecinde bana çok yardımcı olan Fatih Yıldız ve Büşra Karaoğlan’a ilgileri ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim. Lufian tarafından sorunum çözüldü. Süreci yakından takip edip çözüm odaklı yaklaştıkları teşekkür ederim."
Lufian Bolu Highway mağazasından 06.04.2025 tarihli 21-r7-85534 fatura numarası ile 112120215 kodlu Andy model kaz tüyü ...mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve toplamda yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen mont aşırı derecede tüy çıkarmaya başla
"Bu süreçte yardımcı olan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim,"
14.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Lufian mağazasından bir t-shirt satın aldım. 24.03.2026 tarihinde ürü...nü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadan sadece “müdür yok” denilerek geri çevrildim. O günden bu yana iki gündür hem mağaza hem de mü
23 Mart’ta Lufian internet sitesinden Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Sipariş numaram ts23031263676. Ürünü acil olara...k, en geç cuma gününe kadar kullanmam gerektiği için özellikle Lufian’ı tercih ettim ancak siparişim 2 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek ve mümkünse süreci hızlandırm
Van AVM yanındaki Lufian mağazasına bayramdan üç gün önce, öğleden sonra alışveriş yapmak için gittim. Daha önce defalar...ca alışveriş yaptığım, severek tercih ettiğim bir mağazaydı ancak bu kez yaşadıklarım nedeniyle gittiğime ve onca yolu boşuna yürüdüğüme pişman oldum. Aradığım ürünü mağazada buld
Lufian’dan geçen yıl internet üzerinden satın aldığım kaz tüyü montun iç astarı, daha bir kış sezonunu bile doldurmadan ...yırtıldı. Ürünü gayet özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu şekilde yıpranması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına u
24.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki Lufian mağazasından, faturada kodu “art” olarak geçen ürün...ün small bedenini, mağaza müdürü U**** Bey ve satış yetkilisi Y****** Hanım’ın ürünü birkaç gün içinde temin edeceklerini söylemeleri üzerine, kredi kartımla 1.039,99 TL ödeyerek s
21 Mart günü Malatya AVM’deki Lufian çadırından kardeşimin bana aldığı kazağın bedeninin büyük gelmesi üzerine değişim i...çin tekrar Malatya AVM’ye gittim. Önce Lufian mağazasına gittiğimde, ürünün çadırdan alındığı için değişim yapamayacaklarını, değişim için çadıra yönlendirildiklerini söylediler.
Trendyol üzerindeki resmi Lufian mağazasından 14 Mart tarihinde April kadın sneaker, ebru rengi ayakkabı satın aldım ve ...ürün 23 Mart’ta elime ulaştı. Kutu açılıp ürünü incelediğimde ayakkabının daha önce giyilmiş olduğunu, bağcıklarının lekeli olduğunu ve arka kısmının kirli olduğunu gördüm. Sıfır v
N11 üzerinden Lufian satıcısından “Lufian Zenya kadın sneaker ayakkabı deve... tüyü” modelini 38 numara olarak sipariş ettim. 3 Mart’ta teslim aldığım ür
"Benimle hemen ilgidendiler"
Lufian Eskişehir Vega Outlet mağazasından 17 Mart tarihinde satın almış olduğum, ürün kodu 112190336100550 olan pantolon... ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum; ancak kısa süreli kullanımda dahi pantolonun ütü tutmadığını ve çok hızlı bir şekilde kırıştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
