to read complaints and reviews, or file yours.Lufian’ın online sitesinden 21.06.2026 tarihinde iki adet David Erkek Deri Sneaker Ayakkabı (siyah ve beyaz) sipariş ett...im. Ancak her iki ayakkabının da kalıbı ayağıma büyük geldiği için ürünleri 30.06.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş kodum ts21061344538, iade kargo takip numaram ise Yurtiçi Kargo
Adıyaman Park AVM Lufian mağazasından geçen ay aldığım ürünlerle ilgili hem kalite hem de süreç anlamında ciddi sorunlar... yaşadım. Aldığım pantolonlardan 38/30 beden olanların paça boyları birbirinden farklı çıktı ve bu durumu aynı mağazada ikinci kez yaşıyorum. Pantolonlardaki paça eşitsizliği için
"Yaşadığım mağduriyete üzücü tabi ama müşteri hizmetlerinden Hatice Hanım'ın arayıp yardımcı olması ve indirim kodu vermesi beni mutlu etti teşekkürler Hatice hanım (:"
Lufian internet sitesinden satın aldığım Hold Smart erkek Polo yaka t-shirt... ürünü, ilk yıkamadan sonra renk attı ve üzerindeki baskı döküldü. Ürünü he
07.05.2026 tarihinde Lufian Iğdır mağazasından iki adet t-shirt satın aldım ve toplamda 2000 TL ödedim. Tişörtleri sırad...an şekilde, her birini yaklaşık 3–4 gün kullandıktan sonra dolaba kaldırdım. 05.07.2026 tarihinde ilk kez yıkandıklarında, her iki tişörtün de yaka kısmında, yakasının katlandığı ç
Babalar Günü’nde Ankara Nata Vega AVM’de kurulu olan Lufian marka çadırından 800 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı giydiğim ilk gün pul pul dışı soyuldu ve gerçekten giyilemeyecek, kullanılmayacak hale geldi. Bugün iade veya değişim değil, öncelikle bu kalitedeki bir ayakkabının
16.06.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Lufian mağazasından 1.799 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Paça ...boyu için mağazanın yönlendirmesiyle kendi çalıştıkları terziye gittim. İşlem öncesinde, ilerde uzatmak isteyebileceğim için özellikle “pay bırakıyor musunuz? ” diye sordum ve “eve
Lufian markasından satın aldığım montu son derece özenli kullanmama rağmen, yalnızca haftalık izin günlerimde giymiş olm...ama ve toplamda 10 kez bile kullanmamış olmama rağmen ürünün boyun kısmının dış yüzeyinde tüylenme meydana gelmiştir. Söz konusu bölge; kol, manşet veya cep gibi sürekli sürtünmeye
Edirne Margi AVM’deki Lufian mağazasından Barri keten gömlek satın aldım. Oradaki çalışanların yaklaşımından memnun kalm...adığım için ürünü Erasta Lufian mağazasına götürerek bir beden büyüğüyle değişime verdim. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir bu gömlekle uğraşıyorum. Ürünün durumunu öğrenmek için mağ
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 ay önce Adıyaman ilinde Adıyaman Park AVM’deki Lufian mağazasınd...an bir pantolon satın aldım. Kısa süre sonra ürünün şalvar kısmında patlama
14.04.2026 tarihinde Isparta İyaspark AVM Lufian mağazasından kaz tüyü bir mont (ürün kodu: 11212021510020048 andy) satı...n aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme ve sonrasında evde özenle askıda muhafaza etmeme rağmen, montun kumaşında belirgin kırışmalar ve büzülmeler oluştu. Bu durumun normal olmadı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Muş Lufian mağazasından beyaz deri sneaker bir ayakkabı ...satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullandım ancak daha 2 ay
26.05.2026 tarihinde Antalya Agora AVM Lufian mağazasından iki adet Lufian ...marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların dikiş kısımları ayaklarım
Uzun süredir Lufian’ın resmi internet sitesi ve uygulaması üzerindeki resmi satış mağazalarından alışveriş yapıyorum. Öz...ellikle ayakkabı grubunda son dönem siparişlerimde sürekli olarak sorun yaşamaya başladım. Bir siparişimde tamamen farklı bir model gönderildi, başka bir siparişimde ise istediğimd
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkürler."
13.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Lufian mağazasından sezon sonu indirim...inden üç adet Polo yaka T-shirt satın aldım. Ürünlerin renkleri siyah, örde
Ramazan Bayramı’ndan hemen önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Lufian m...ağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Havalar uygun olmadığı için ürünü
05.06.2026 tarihinde Lufian Forum İstanbul mağazasından bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ertesi gün, 06.06.2026 t...arihinde ürünleri iade ettim ve ödemenin yapıldığı Halkbank kredi kartıma 4.334 TL tutarındaki bedelin iade edileceği bilgisi verildi. Mağaza tarafından iade talebimin merkeze bil
"Markaya ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim. İade işlemi gerçekleştirildi, müşteri olarak beklediğim ilgiyi de arayıp gösterdiler."
Az önce yaşadığım mağduriyeti paylaşayım, 4 ay önceye kadar siyah triko bi...r t‑shirt aldım, yaka ve koltuk altında açılma ve sökülmeler meydana geldi,
"Müşteri temsilcisi Sevda hanıma çok teşekkür ederim."
Antalya Erasta AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3.500 TL ödeyerek kredi k...artıyla bir elbise satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün en küçük b
N11 üzerinden Lufian satıcısından satın aldığım erkek Polo tişörtün üzerindeki marka kısmı, ürünü aldıktan sadece birkaç... hafta sonra düştü. Aynı satıcıdan, başka bir platform üzerinden aldığım farklı bir üründe de benzer şekilde marka kısmı düşmüştü. Bu tekrar eden durum, satıcının ürünlerinde kalit
21 Haziran’da İzmir Menemen Novada AVM’deki Lufian şubesinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemey...i kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aldığım ürün stokta olmadığı için, çalışanlar ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söyleyerek ödemeyi aldılar. Aradan zaman geçmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden “Marca Spor” adlı satıcıdan Lufian marka ayakkabıyı yüzde 100 deri ve 2 yıl garantili olduğu belir...tilerek Kasım 2025’te satın aldım. Ürün için 1.030,99 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra yanlardan açılmalar başladı ve üst bilek
Silivri Vega AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü henüz çok yeni olma...masına rağmen ilk yıkamanın ardından kumaşında yırtılma oldu ve ürün resmen elimde kaldı. Ürünü hemen aldığım mağazaya geri götürdüm ancak personel, ürünün yıkama sonrası yırtılma
10 Haziran’da StarCity AVM’de bulunan Lufian mağazasından 9 adet ürün satın aldım, toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yap...tım. Aldığım 8 adet T-shirt’ten aynı model olan 5 tanesi, yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkatılıp kurutulmasına rağmen ciddi şekilde çekti ve kısaldı, üzerimde duruşu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
