Görünüm          
300 şikayet listeleniyor

1,5 ay önce Lufian'dan aldığım Lucas 1 haki kaban hala teslim edilmedi ayrıca iade gönderdiğim Johannes siyah 48 beden mont ile ilgili bir gelişme yok defalarca mail atmama rağmen hala geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri numarası sadece bir numaradan ibaret zira hiçbir zaman ulaşmak mümkün deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş No : 182GR9671Q Denison Kaz Tüyü Mont (LF16WMJA12005003) kullanılmış belkide ürün incelemeye gönderilen ürün kargolanmış şoka uğradım Instagram butik art niyetli sayfalarının yaptığı gibi durumla karşılaştım. Müşteri ilişkileri numarasını aradığımda 30 dakikadan fazla çalıyor telefon açılmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.04.2020 tarihinde lufian.com.tr den 459 TL lik alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim 1 mont ve1 şort gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamdan sonra sadece şort gönderdiler. Şort da büyük beden geldiği için müşteri hizmetlerinin verdiği iade kodu ile iade gönderdim. Şort ellerine ulaştıktan s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan aldığım Lufian marka mont 25 gündür teslim edilmedi madem göndermiyorsunuz neden satışa koyup paramızı alıyorsunuz bir ay oldu bu kadar da olmaz ilk defa alışveriş yapmıyoruz sırf bu sorumsuzluktan dolayı beni mağdur bıraktınız hediye aldığım kişiye de mahcup oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 yıl önce 750 ₺'ye aldığım Lufian mont, aşırı tüy dökmesi ve kol kısmındaki renk aşınması sebebiyle giderek küçülmeye, soğuk geçirmeye başladı ve değişimini talep etmek üzere mağazaya ürünü teslim ettim. İlk gönderişimde kuru temizleme önerildi, ikinci gönderişimde de müşteri hizmetleri ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no:28780855113 olan 13 Mayıs 2020'de Trendyol aracılığıyla Lufian satıcısından eşimin doğum günü için 2 t-shirt,1 şort, bir de mont sipariş ettim ve 554.58 lira ödeme yaptım. Trendyol Express aracılığıyla kargo geldi ama evde olmadığım için komşuma teslimat yapıldı.  Kargoyu 3 gün sonra tes...Devamını oku

Lufian'dan eşim için Babalar Günü hediyesi mont aldım. Kendi sayfalarından teslimat tarihi 10 Haziran ama 20 gün oldu hala gelmedi. Bugün hesabımdan ilk taksit çekildi ve hemen sonra mesaj geldi kartınıza iade yapılacak diye çok saçma çok üzüldüm. Madem ürün yok. Tükendi göster onu da geçtim. 20 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Van Lufian mağazasından kaz tüyü mont aldım ilk kullanımdan itibaren kaz tüyü vermeye başladı iade etmek istediğimde ilk yıkamadan sonra düzeleceğini söylediler fakat yıkama yaptıktan sonra iç astarda tüy vermeye devam etti.  Şubat 2020'de montu mağazaya verdim halen mağazadan ve firmadan bana dönü...Devamını oku

23 Mayısta aldığım #293153513 numaralı Lufian marka mont 16 Haziran gece kendiliğinden firma tarafından iptal oldu. Ben böyle bir ayıp hiçbir markayla yaşamamıştım ben indirimden 530'a aldım ben aldıktan sonra fiyatı yükseldi ve aldığım beden hala stoktaydı. Bana yaklaşık bir ay boyunca göndermedile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden sipariş ettiğim ürün 1 ayı geçti ama ürün elime geçmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım her defasında haftaya elinizde dedi bir diğer konu da telefonda konuşurken telefonu suratıma kapattılar. En son aradığımda ise mont da bir sorun oldu geri iade yapalım dediler boş yere 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Lufian Ankamall Ankara mağazasından kaz tüylü kışlık mont aldım. Kaz tüyü sürekli olarak montun dışına çıkarak takım elbisemi kirletti. Mağazaya durumu bildirdim zamanla geçer dediler fakat geçmedi. Sonraki şikayetimizde Mağaza süre geçti diyerek bizi mağdur ettiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 Mayıs 2020' de mont sipariş ettim bugün. 9 Haziran hala siparişim kargoya verilmedi. Orada yazıyor 7 ila 14 gün iş günü teslimat hala siparişim kargoya verilmedi.  Ödemesini de yapmışım şikayet edeceğim onları dava açacağım. Mahkemeye verecek yasal işlem başlatacağım.Devamını oku

Hepsiburada sitesine verdiğim siparişim den sadece Lufian mont geldi pantolonla gömlek gelmedi. Kargo şirketi sadece bir ürün gönderildiğini belirtti. Hiçbir yerle iletişim kuramıyorum sitede ürün teslim edildi yazıyor hiç kimseden yanıt alamıyorum. Telefonlar hep meşgul ancak oyalıyorlar insanları.Devamını oku

Lufian İnternet sitesinden almış olduğum montu 28.05.2020 tarihinde beden uyumsuzluğu sebebi ile iade ettim. Fakat ürünün firmaya ulaşıp ulaşamadığını kontrol etmek sebebi ile müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. İnternet sitesi de resmen çökmüş durumda. Ürünü iade etmeme rağmen para ia...Devamını oku

46 gün önce Lufian internet sitesinden mont siparişi verdim halen montu göndermedi hiçbir şekilde ulaşamıyorum herhalde yanıltıldım sipariş numarası ile sorguluyorum sipariş alındı gözüküyor bilemedim adamların 50'ye yakın mağazası var böyle rezillik olmaz 46 gün ürün gönderilmez mi?Devamını oku

31. 05.2020 tarihinde Trendyol sitesinde kaz tüyü mont sipariş verdim. Daha doğrusu indirime girmişti kargo dün evime geldi. Açtım baktım resimdeki aynı ürün gelmedi farklı mont göndermişler. Lufian markasına güvenip almışım derhal ilgilensinler yaptıkları ayıp böyle bir ticaret olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum