to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Lufian Enntepe mağazasından aldığımız 3 adet triko kazak için yaşadığımız o...lumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında mağaza yetkilisi Ü**
Silivri’de bulunan Maxi AVM içindeki Lufian mağazasından 19 Mayıs tarihinde 4 adet ürün satın aldım. Eve geldiğimde poşe...tleri kontrol ettiğimde, aldığım 4 üründen sadece 3’ünün poşetlenip verildiğini fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde önce ürünü kargolamayacaklarını söylediler, daha sonra
Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 6 ay bile olmadan Bermuda keten kısa pantolon, iki çift aya...kkabı ve bir gömlek dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Piyasaya göre pahalı olmasına rağmen markaya güvenerek alışveriş yaptım. Fakat lacivert Bermuda keten kısa pantolon ç
"İlginiz için teşekkürler"
Şubat 2025 tarihinde İzmir’den Lufian internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aynı model spor ayakkabının hem siyahı...nı hem de başka bir rengini satın aldım, arkadaşım da benimle birlikte aynı modelin diğer renginden aldı. Sipariş numaram TS1303915743’tür. Aynı modelin siyah rengini sorunsuz bir
Lufian internet sitesinden toplam 4.780 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün...ler beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve 18 Mayıs tar
Lufian'dan aldığım ceketimin üstündeki mavi omuz yerlerinin boyası beyaz yerine geçti. İlk yıkamada ceketin dokusunda de...ğişiklik oldu, değişim talebim doğrultusunda onaylandı ve değiştirebilirsiniz denildi. Ancak, ceketin üretiminin bittiği ve mağazada başka o ceketten olmadığı söylendi; istediğim b
Lufian 850 TL’lik Tişörtlerde Kalıp Sorununu Kabul Etmiyor ve Değişim Yapmıyor Lufian web sitesi üzerinden babama hediy...e etmek amacıyla satın aldığım 5 adet tişörtten 3 tanesi, beden ölçüsü doğru olmasına rağmen boy olarak kullanılmayacak kadar uzun çıkmıştır. Ürünleri satın alırken özellikle ürün
Lufian dan aldığım kus tüyü mont 1 ay sonra sönme yaptı. Mağaza 2 defa gönd...erdi fakat hiçbir sonuç alamadan montu geri iade ettiler. En firmadan cevap
20.04.2026 tarihinde lufian.com üzerinden ts20041285913 numaralı siparişle “Sarah Kadın Elbise Siyah” ürününü satın aldı...m. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmekte ve buna rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Durumu lufian.com üzerindeki mesajlaşma a
16.05.2026 tarihinde Torium AVM’deki garaj günleri etkinliğinde, Lufian’ın garaj katındaki mağazasından pantolon, t‑shir...t, şort ve ayakkabı olmak üzere 4–5 farklı seferde toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alan garaj katı olduğu ve ne bir deneme kabini ne de perde vb. bir alan bulundu
18 Mayıs’ta Aydın Kuşadası AVM’deki Lufian mağazasından “Spencer Hi-tech Performance dikişsiz T-shirt” adlı ürünü 1.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü akşam aldım ve ertesi sabah, 19 Mayıs’ta işe gitmek için denerken daha ilk denemede tüylenme/pamuklanma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hem
Lufian internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce Albert erkek sneaker siyah 42 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü çok nadi...r giymeme rağmen tabanında ve dış yüzeyinde aşırı aşınma oldu, iç astarlarında da yırtılmalar meydana geldi. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken 8 Mayıs günü garanti kapsamında inc
"Lıfıan yetkilisi aradı ve personele gerekli uyarı yapılacağını söyledi"
18.05.2026 akşam saat 20.00 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM otoparkınd...a kurulan çadır günlerindeki Lufian alanında yaşadığım saygısız tutumu şika
17 Mayıs 2026 günü saat 20:30 civarında Torium AVM’de düzenlenen Lufian garaj günlerinden bir pantolon satın aldım. Daha... sonra fark ettim ki aldığım pantolon daha önce iade edilmiş, kullanılmış bir ürünmüş ve tekrar reyona koyulup satılmış. Garaj alanı hem karanlık hem de oldukça kalabalık olduğund
18.05.2026 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi’ndeki Lufian mağazasından kart ile toplam 4 parça ürün için 4.348 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında aynı ürünlerin internet satış fiyatlarına baktığımda, mağaza fiyatı ile internet fiyatı arasında ürün başına neredeyse 400 TL’ye varan
01.04.2026 tarihinde Lufian Nissara AVM mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının bazı kı...sımlarında açılma sorunu yaşadım ve bunun üzerine ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. Ayakkabıyı tahmini olarak 01.05.2026 tarihinde mağazaya bıraktım. Teslim sırasında sad
17.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Lufian mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Eve gittiğimde ürünün defolu old...uğunu fark ettim ve ertesi gün, 18.05.2026 tarihinde değişim/iade için Akbatı AVM’deki Lufian şubesine gittim. Akbatı şubesindeki çalışanlar ürünün Mall Of İstanbul şubesinden alı
"Teşekkürler ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Lufian markasından lacivert Ruler erkek kazak satın aldı...m. Ürünü yalnızca iki defa giymeme rağmen kazaktaki dokunun eridiğini fark
Lufian Prime Mall AVM giriş sol taraftaki mağazadan 2 ayakkabı ve 2 pantolon almak istedim. Ayakkabılarımı ve yeşil pant...olonumu aldım, ancak siyah pantolonun bedenini mağazada bulamadıkları için bana ürünü bir hafta içinde kargoyla adresime göndereceklerini söylediler. Ödemem kredi kartımdan 07.05.2
16 Mayıs 2026'da Ankamall Lufian mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada neredeyse hiçbir ürün bulamadık, sürekli “o ...yoksa bunu verelim” şeklinde yönlendirmeler yapıldı ve bu durum kendimizi rahatsız ve zorlanmış hissetmemize neden oldu. Mağazada tek kasa ile işlem yapıldığı için uzun süre sıra b
Kurtköy Viaport Outlet Lufian (Bedestende üst katta) mağazasından, sezon sonu indirim kampanyası dahilinde tanesi yaklaş...ık 1.500 TL’ye (ilk satış etiket fiyatı 10.000 TL’nin üzerinde belirtilen) 3 adet ceket satın aldım. Ürünlerin kullanım esnasında yıpranmaması ve rahat olması amacıyla kendi bedeni
12.05.2026 tarihinde Lufian’ın online sitesi üzerinden iki ürün siparişi ve...rdim. Bugün kargo teslim edildiğinde paketi açtığımda, paketlemede sadece b
29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.36 sularında Lufian Beylikdüzü Avenium mağazasından yaptığım alışverişte, tarafımdan tek... çekim olarak yaklaşık 10.000 TL tahsil edilmiştir. Ancak elimde bulunan faturada işaretlediğim ürünlerin toplamı, kartımdan çekilen bu tutarın oldukça altında görünmektedir. Axel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
