to read complaints and reviews, or file yours.Lufian’dan Çanakkale 17 Burda mağazasından aldığım tişörtün yakasında delik ve defo olduğunu yaklaşık iki hafta önce far...k ettim. Ürünü fark eder etmez incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sürecinin ardından tarafıma Darıca Kocaeli mağazası ve Gebze Center üzerinden mesaj yol
Lufian’dan Forum İstanbul AVM mağazasından aldığım Kont model pantolonun rengi sadece yaklaşık 5 yıkama sonrasında tamam...en değişti ve adeta bambaşka bir pantolona dönüştü. Bu kadar kısa sürede bu seviyede renk solması ve değişimi kesinlikle kabul edilebilir değil. Ürünü inceleme ve iade talebiyle V
Lufian’dan Eylül ayında satın aldığım ayakkabıyı kısa süre sonra değiştirmek için mağazaya başvurdum, ancak değişim tale...bim haksız bir şekilde reddedildi. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay bile tam dolmadan değişim için gittiğimde, sistemin kapalı olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi.
Yaklaşık dört ay önce Bursa İnegöl’deki Lufian mağazasından 2 yıl garantiyle 9.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mon...tu bu kadar yüksek bedelle almama rağmen kısa süre içinde kapüşonundaki düğme koptu ve ürün kalitesine olan güvenim tamamen sarsıldı. Ürünü yaklaşık bir hafta önce değişim için ma
Merhabalar. Lufian mağazasından. Satın almış olduğum kaz tüyü montun Aşırı derecede tüy dökme sorunundan dolayı. Satın a...lmış olduğum İnegöl AVM mağazasına. İadesi için gittim. Sağ olsun arkadaşlar çok yardımcı oldu. İade için gönderdik. Lakin Red cevabı aldık. Bazı çalışan arkadaşlar. Abi tekrar gön
Muğla Lufian mağazasından yakın bir tarihte satın aldığım tişörtü yalnızca iki kez giymeme rağmen, tişörtün üzerindeki “...Lufian” yazısının iki harfi düştü. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde inceleme için merkeze gönderileceği söylendi. Bir süre sonra tarafıma yalnızca “talebiniz reddedilmiştir” şekli
Gaziantep Prime Mall Lufian mağazasından yaklaşık 5 gün önce parlak bir mont ceket satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmam...a rağmen, ilk giyişimde montun özellikle kol ve sırt kısmında aşırı tüylenme oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme olması beni hayal kırıklığına
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Lufian mağazasından satın aldığım beyaz tişör...tü ilk yıkamanın ardından giydiğimde, kollarından birinin diğerine göre bel
Lufian Van Cumhuriyet Caddesi mağazasında yaşadığım müşteri deneyiminden duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Mağa...zaya alışveriş yapmak amacıyla girdiğimizde, çalışanların müşteriye karşı son derece ilgisiz ve lakayıt bir tutum sergilediğini gözlemledik. Mağaza içerisinde ürünlerle ilgilenmemi
Uzun süredir neredeyse tüm kıyafetlerimi Lufian’dan alan ve markayı seven bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda aldığım ü...rünlerde sürekli sorun yaşamaya başladım. En son Mardian Mall mağazasından aldığım bir t-shirt ve pantolonda dikiş hataları ortaya çıktı. Tişörtün göğüs bölgesinde dikiş yerinden s
Muş’taki Lufian mağazasından Kurban Bayramı döneminde aldığım beyaz erkek sneaker ayakkabıyı sadece şehir içi günlük kul...lanımda, oldukça dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde yanlarda ve önde açılma, iç astarda aşınma, deride çatlama ve yırtılmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünü M**** Y******
"İlgisi için sevda hanıma teşekkürler"
Mayıs ayında Mersin Saya Park AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 3000 TL... ödeyerek üç parça ürün satın aldım. Kısa süre içinde bu üç ürünün de kumaş
"Bu kadar kaliteli, sattığı ürünün arkasında duran, önceliği müşteri memnuniyeti olan, müşteriyi mağdur etmeyen ve çok hızlı geri dönüş sağlayan başka bir firma görmedim"
Lufian markasından aldığım iki adet tişörtü Düzce Özdilek mağazasından Ağustos ayında satın aldım. Tatile giderken giydi...ğim t‑shirt, araçta emniyet kemerinin temas ettiği hizadan kısa süre içinde tüylenmeye başladı. Diğer tişörtte de yine aynı emniyet kemeri hizasında benzer tüylenmenin olduğunu far
Mardin merkezde bulunan Mardianmall AVM içindeki Lufian mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir mont, 4–5 ay önce de lacive...rt kumaş bir ayakkabı aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen montun tamamında belirgin şekilde renk atması oldu, ayakkabı ise genişleyerek şeklini kaybetti ve ku
"Müşteri temsilcisi ve Lufian mağaza görevlisi Batın Bey e teşekkür ederim. Diğer arkadaşlar umarım bundan sonra daha dikkatli olurlar."
Bursa Sur Yapı AVM Lufian mağazasında 05.09 tarihinde yaptığım alışverişte,... toplam 5 ürün satın aldım. Bunların 4’ünü aynı gün teslim aldım, XS beden
30/08/2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Lufian mağazasından Vernon model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yak...laşık 5 kez giymiş olmama rağmen ayakkabının burun ve yan birleşim noktasında belirgin bir açılma ve yırtılma meydana geldi. Lufian markasının kalitesine güvenerek aldığım bu ürün
Lufian’dan satın aldığım şişme kaz tüyü montu yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Montu aldıktan kısa süre sonra su geçirme,... renk solması ve yoğun şekilde tüy atma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle yağmurlu havalarda mont su geçiriyor, rengi solmuş durumda ve içindeki tüyler dışarı çıkıyor. Bu sor
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldular"
Lufian’dan birkaç ay önce büyük bir güvenle aldığım dana derisi klasik Lufi...an Tommy model ayakkabımı, kısa sürede ciddi şekilde yıpranması nedeniyle Ş
19 Temmuz’da YKM m1 Adana mağazasından Lufian marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giydim ve i...kinci yıkamadan sonra tişörtün üzerindeki baskı belirgin şekilde sökülmeye, kalkmaya başladı. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması n
Eşimin bana doğum günü hediyesi olarak Vialand Garaj Günleri’indeki Lufian satış noktasından aldığı mont, ayıplı mal ola...rak satılmıştır. Montun orijinalinde bulunması gereken iç montu eksiktir, ürün bana sadece dış katman olarak satılmıştır. Ayrıca montun kodu internette aratıldığında tamamen farklı
Bursa Yalova yolu üzerindeki Özdilek mağazasından 12 Eylül tarihinde iki adet t-shirt satın aldım. Aldığım tişörtlerden ...birinin defolu olduğunu fark ettik, diğerinin ise sadece tek yıkamada aşırı derecede renk solduğunu gördük. 25 Eylül tarihinde fişiyle birlikte ürünleri mağazaya götürerek iade iş
"Teşekkürler"
Lufian markasına ait Mathias 111190383 kodlu pantolonu 14 Eylül’de İskender...un Park Forbes Lufian mağazasından satın aldım. Ürünü etiketinde yazdığı şe
Sakarya Serdivan AVM Lufian mağazasından Eylül 2025’te aldığım XXL bedendeki dört adet tişörtün üçünde kısa süre içinde ...renk solması, birinde ise koltuk altı dikişin dışında yırtılma sorunu yaşadım. Tişörtleri her zaman etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde, sıcak su kullanmadan ve normal koşul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
